Волонтерство как идея служения обществу такое же давнее понятие, как и «социум». Во все века которые реализовывали себя в общении и помощи своему сообществу. Чем занимаются волонтеры в наши дни - рассмотрим в этой статье.
Что являет собой волонтерская деятельность?
Волонтерство - это деятельность, которая направлена на предоставление безвозмездных услуг человеку или группе людей, не являющихся родственниками волонтера, без расчета на денежное вознаграждение. Эта формулировка наиболее точно определяет значение волонтерской деятельности.
К сожалению, на сегодняшний момент нет юридического определения понятия «волонтер». И очень часто это слово употребляют в самых разных ситуациях. Например, волонтерами называют людей, которые участвуют в правительственных проектах и получают за это денежное вознаграждение. Многие спорят, не является волонтерской, а имеет форму обычного наемного труда. Согласно вышесказанной формулировке, волонтерами можно назвать работников, которые трудятся на известных предприятиях без оплаты ради приобретения опыта. Однако таких людей не считают волонтерами.
Волонтерство в России
В Российской Федерации зародилась в конце 80-х годов прошлого века. Историки утверждают, что волонтерское движение существовало всегда, оно просто не имело официального названия.
В России волонтерство контролируется высшими органами и регулируется законодательными актами. Так, в 1995 году Государственная дума приняла закон о волонтерской деятельности, который называется «Об общественных объединениях». Он определяет права и возможности добровольных групп. В том же году был принят закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», который также регулирует деятельность волонтеров.
На данный момент правительство России оказывает волонтерам государственную поддержку. Так, для добровольных организаций предоставляются налоговые и другие льготы.
Сейчас волонтерство очень популярно и даже модно. Существующие в России добровольные организации в основном ориентированы на молодежь, не занятую семейными обязанностями и постоянной Наиболее часто волонтерские группы организовываются при вузах. Таким образом, волонтеры РФ имеют возможность применять на практике полученные знания.
Проблемы волонтерства в России
В последнее время волонтерская деятельность в РФ набирает новые обороты. Но, несмотря на положительные тенденции, существую проблемы, которые препятствуют развитию волонтерства. Так, сложившееся экономическое положение страны затрудняет использование безоплатного труда. Еще в советское время волонтерство имело добровольно-принудительную форму. Участие в общественных работах было обязательным для всех. Такой подход нарушил принцип добровольности. По этой причине большинство россиян негативно относится к подобным видам деятельности и не спешит записываться в волонтеры РФ.
На сегодняшний держится на молодых инициативных людях, в сознании которых появляются мысли о поддержке и помощи нуждающимся.
Направления волонтерской деятельности
Волонтеры играют важную роль в жизни общества. В современном мире есть много проблем, которые невозможно решить без помощи добровольцев. Так, волонтерская деятельность может проявляться в таких основных направлениях, как:
- профилактика СПИДа;
- охрана природы и сохранение чистоты окружающей среды;
- профилактика и борьба с курением, алкогольной и наркотической зависимостью;
- оказание помощи престарелым, инвалидам, детям-сиротам, малоимущим, мигрантам, беженцам, бездомным и другим людям, которые нуждаются в материальной и моральной поддержке;
- благоустройство улиц, домов, зеленых участков;
- помощь животным, поддержание заповедников и зоопарков;
- проведение просветительских бесед с молодежью с целью профилактики свободных половых связей и подростковой проституции;
- интернет-добровольчество, примером которой является Википедия;
- помощь в организации благотворительных концертов и разных фестивалей;
- оказание помощи органам правопорядка, медикам, спасателям; например, проведение опроса населения или поиски заблудившегося в незнакомой местности человека;
- техническая поддержка.
Принципы волонтертсва
Любая волонтерская деятельность опирается на идейность. Разные акции, программы и всякого рода мероприятия часто сопровождаются антуражем. Обычно волонтеры носят одежду, головные уборы с символикой волонтерской организации. Также распознать волонтера можно по значкам. Такая идеология и следование принципам дает почувствовать участникам организации свою значимость. Так, волонтеры должны придерживаться следующих принципов:
- Всегда уважать права, достоинства, национальные и культурные особенности других людей.
- Пропаганда здорового образа жизни. Волонтеры не курят и не употребляют спиртные напитки.
- Всегда проявлять доброжелательность. Нельзя употреблять слова и выражения, которые могут обидеть или навредить другому человеку.
- Волонтерство - это законный путь участия в жизни общества.
- Волонтер всегда имеет право выбора.
Виды волонтерства
Существует классификация, согласно которой различают следующие виды волонтерской деятельности:
- По направлению спортивное, виртуальное, экологическое, строительное, сельскохозяйственное, концертное, культурное, образовательное, офисное волонтерство.
- По месту нахождения участника добровольной организации: городские, иногородние и международные волонтеры.
- По типам оказанных услуг и выполненных работ: сопровождение, перевозка, общение со слепыми и глухонемыми, уход за лежачими больными, встреча на вокзале ила в аэропорту, обслуживание зрителей, телефонное дежурство.
- По наименованию мероприятия: фестивальные, олимпийские и паралимпийские волонтеры.
- По количеству задействованных людей: индивидуальное, совместное или групповое волонтерство.
- По принадлежности волонтера к организации: школьные, церковные, корпоративные, вузовские, оргкомитетовские волонтеры.
- В зависимости от типа финансирования: на самообеспечении и дотационные.
Формы волонтерства
Выделяют следующие формы волонтерской деятельности:
- Индивидуальная добровольческая деятельность.
- Волонтерская деятельность в составе группы добровольцев.
- Добровольческая деятельность через волонтерскую организацию.
Почему люди становятся волонтерами?
Люди становятся добровольцами по разным мотивам. Главные из них:
- Благородная идея - она отражает принципы и важность деятельности.
- Психологическая потребность - многие люди хотят сделать что-то полезное для общества. Во время участия в волонтерских программах у них появляется самоуважение и удовлетворение от работы.
- Потребность в общении - по этой причине очень часто люди ищут работу в добровольных организациях.
- Поиск новых возможностей и интересов - волонтерство часто связано с нестандартными подходами и новыми направлениями деятельности.
- Возможность заработать - очень много стают волонтерами ради финансового обогащения. Хотя добровольчество считается безвозмездным но волонтер все равно что-то получает, будь то моральное удовольствие или материальное вознаграждение, если это предусмотрено организацией.
- Самореализация - возможность улучшить свою карьеру. Будучи волонтером, можно установить новые связи и приобрести уважение в обществе. Также во время волонтерства можно развить новые
- Желание поделится собственным опытом - люди, пережившие финансовый кризис, алкоголизм, наркозависимость, могут прогнозировать и помогать предотвращать ситуации, которые случались с ними.
- Доступ к ресурсам - как правило, волонтеры имеют возможность много ездить, пользоваться интернетом, книгами и т. д.
Из краткого экскурса в историческое прошлое России можно вспомнить привычные для всех формы волонтерского движения: службы сестер милосердия, тимуровское и пионерское движение (работали безвозмездно), целинники и покорители БАМа из числа комсомольцев - ехали добровольно по зову сердца в тяжелые климатические условия на строительство новых городов, жизненно важных стратегических объектов, поднимая и развивая мощь и экономику страны, но получая за свою работу зарплату, которой государство компенсировало тяжелые условия их жизни, и т. д.
Поскольку никакого законодательного акта на тему волонтерства никогда в бывшем союзном государстве, закреплявшем понятие «волонтер» или «доброволец», не существовало, то волонтерами или добровольцами было принято считать любого, кто сознательно и добровольно трудился на благо других (т. к. деньги не являлись основным мотивом работы, но, отнюдь, и не исключались). Поэтому в контексте добровольчества можно рассматривать и привычные работы на субботниках, уборках урожая или шефской работы, которые, однако, были зачастую тесно связаны с обязательностью и неким принуждением.
С середины 80-х годов волонтерство в той привычной для всех форме практически стало забываться и только в связи с растущим числом социальных проблем, в решении которых при сложившейся экономической ситуации волонтеры стали незаменимы, волонтерское движение стало развиваться. Появились люди, которые добровольно готовы потратить свои силы и время на пользу обществу или конкретному человеку, объединяясь в общественные организации.
Появился и первый законодательный акт – Федеральный закон от 7 июля 1995 г. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», который впервые дал определение «добровольца» (но не волонтера) в современной России: добровольцы - физические лица, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного выполнения работ , оказания услуг (добровольческой деятельности).
«В жизни» волонтеров называют общественными помощниками, внештатными добровольными сотрудниками, ассистентами, посредниками.
Поскольку принято считать, что волонтерство - это не оплачиваемая, сознательная, добровольная деятельность на благо других, то любой, кто сознательно и бескорыстно трудится на благо других, может называться волонтером. Но современная практика диктует необходимость принятия законодательного акта о волонтерстве (или добровольчестве) в целях единообразного применения подходов во взаимодействии всех сторон этой деятельности и формировании единого правового пространства на территории современной России.
Сейчас добровольческие инициативы распространяются почти на любую сферу человеческой деятельности (миротворчество, образование, культура, экологическая защита, спорт, политика и др). Но все-таки наиболее эта деятельность востребована в работе с социально незащищенными слоями населения (инвалидами, престарелыми, лицами без определенного места жительства, детьми-сиротами).
Исходя из общепринятого понимания, волонтером может быть каждый: независимо от возраста, образования, материального статуса и т. п. Основными принципами волонтерской работы являются:
добровольность (никто не может быть принужден действовать в качестве волонтера),
добросовестность (волонтер, взявший на себя обязательство выполнить ту или иную работу, должен довести ее до конца),
безвозмездность (труд волонтера не оплачивается, однако могут быть компенсированы расходы, связанные с его деятельностью: командировочные, расходы на транспорт, и др),
законность (деятельность волонтера не должна противоречить законодательству).
Осознавая необходимость привлечения волонтеров в социозащитную сферу, в Министерстве социального развития Московской области принято распоряжение РВ-50 «Об утверждении Положения об организации поддержки социально ориентированных некоммерческих организаций , благотворителей и добровольцев, осуществляющих деятельность в сфере социального обслуживания в Московской области» и ведется работа по его реализации.
Целью организации работы по вовлечению граждан в добровольческую (волонтерскую) деятельность на территории Московской области является создание условий для системного вовлечения граждан в социальную практику по следующим основным направлениям:
а) социальное патронирование детских домов , организаций социального обслуживания Московской области и пожилых людей;
б) медицинская помощь (службы милосердия в больницах, организациях социального обслуживания Московской области);
в) педагогическое сопровождение (поддержка детей, подростков и пожилых людей);
г) социально-психологическая и юридическая поддержка (молодежные психологические и юридические службы);
д) интеллектуальное развитие (организация и проведение интеллектуальных конкурсов, мероприятий);
е) спортивная, туристическая деятельность;
ж) творческое развитие (организация творческих мероприятий, конкурсов, праздников);
з) досуговая деятельность (организация свободного времени детей, подростков, молодежи и пожилых людей);
и) трудовая помощь (трудовые бригады);
к) иная благотворительная деятельность, направленная на оказание помощи детям , инвалидам, пожилым людям и иным социально незащищенным группам граждан.
Мы определили следующие формы добровольческой (волонтерской) деятельности в сфере социального обслуживания:
а) разовые мероприятия и акции;
б) осуществление благотворительной помощи на постоянной основе.
В целях организации размещения информации о волонтерах Министерством формируется реестр волонтеров, в который, по состоянию на 31 декабря 2016 года, включено 5 353 человека.
Теперь в Московской области в системе социальной защиты населения говорить о волонтерском движении как о явлении уже можно и примеров тому не мало.
Так, в «Пансионат «Ногинский» на протяжении многих лет сотрудничает с благотворительными организациями, фондами и волонтерскими движениями. Волонтерские организации: помогают в организации досуговых и культурных мероприятий, участвуют в субботниках, проводят различные благотворительные и тематические акции. Среди волонтерских организаций следующие:
· «Доброе дело» - 15 чел.
· «Молодая гвардия» - 20 чел.
· Центр поддержки социальных и общественных инициатив – 13 чел.
· Движение «Много нас!»
· Волонтеры Ногинского политехнического колледжа – 20 чел.
· Волонтеры из Ногинского медицинского училища – 15 чел.
· Волонтеры из Ногинского педагогического училища – 25 чел.
Также и благотворительные фонды оказывают помощь в укреплении материально-технической базы учреждения, участвуют в культурной жизни пансионата. Среди них:
· Старость в радость»
· Фонд «София»
· Фонд «Память поколений»
· Фонд «Система»
· Фонд «Седьмой лепесток»
· Фонд «Больше жизни!»
Оказывается помощь и другими организациями, которые помогают в художественном оформлении комнат проживания получателей социальных услуг, холлов пансионата, буфетных комнат, коридоров. Это такие организации:
· Ногинский дом художника
· Ногинская школа искусств
· Ногинская художественная школа
· Детская школа Искусств Городского Округа Электрогорск
иная деятельность, направленная на оказание помощи детям, инвалидам, пожилым людям и иным социально незащищенным группам граждан – 1 272.
Кроме того, подведомственными учреждениями социального обслуживания совместно с территориальными структурными подразделениями Министерства ведется работа по привлечению благотворительной помощи для развития материально-технической базы учреждений, а также оказания дополнительных услуг клиентам учреждений.
Так, в 2016 году размер оказанной материальной помощи в денежной форме превысил 5 млн. рублей, включая перечисленные денежные средства в рамках Дня благотворительного труда (в ГБСУСО МО «Пансионат Ногинский» было направлено 486 295,34 руб. Главным управлением государственного административно-технического надзора Московской области). Данные средства были израсходованы на приобретение реабилитационного оборудования, оргтехники, благоустройство учреждений.
Основной объем предоставленной благотворительной помощи в 2016 году пришелся на натуральную помощь в форме передачи в дар имущества и составил более 30 млн. рублей. Так:
ГБУСО МО «Бронницкий КЦСО «Забота» было передано в дар оборудование для сенсорной комнаты: большая воздушно-пузырьковая колонна «Стелла», кресло-трансформер, планшет для рисования песком 50х70см, фонтан декоративный, соляная лампа, CD-MP3-магнитола, ковровое покрытие на общую сумму 47 360,00 руб.;
Звенигородскому ПНИ были переданы угловой сухой бассейн, световой стол для рисования песком, мат напольный (2 шт), кресло-груша (2 шт.), комплект светонепроницаемых занавесей (2 шт.);
ГКУСО МО «Солнечногорский СРЦН «Незабудка» передан в дар легковой автомобиль CHEVROLET COBALT;
другим учреждениям подарены компьютеры (в т. ч. комплекты с монитором, клавиатурой и т. д.) - 45 шт.; планшеты, ноутбуки – 19 шт.; принтеры, проекторы, ксероксы, иная оргтехника - 66 шт.; телевизоры – 37 шт.; холодильники – 10 шт.; тренажеры спортивные и реабилитационные – 50 шт.; медицинское оборудование – 90 шт.; видеокамеры – 6 шт.; новогодние подарки, продуктовые наборы – более 15 000 шт.; велосипеды и самокаты – 56 шт.; санки – 54 шт.; одежда и обувь (обеспечено более 2,5 тысяч получателей услуг); игрушки, игры настольные, конструкторы и т. п. – более 2,5 тысяч единиц; канцелярские товары (для 44 учреждений); хозяйственные товары, бытовая химия (32 учреждениям); медикаменты (9 учреждениям); электрооборудование для столовой, для приготовления пищи (54 учреждениям); на сумму более 2,5 млн. руб.
Благотворительная помощь в 2016 году также оказывалась в виде предоставления услуг. Так, для клиентов ГКУСО МО «Сергиево-Посадский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Оптимист» были проведены лечебные курсы иппотерапии (посещение конного клуба, 2900 сеансов на сумму 860 тыс. руб.).
На ряду с этим, за счет благотворительных средств клиенты подведомственных учреждений социального обслуживания стали получателями следующих услуг:
бытовые услуги (парикмахерские, ремонт обуви, часов, банно-прачечные и т. п.) – 26 098 чел.;
медицинские услуги – 268 чел.;
посещение выставок, музеев, экскурсий – 7 378 чел.;
посещение театра, концерта – 5 439 чел.;
транспортные услуги – 2 319 чел.;
организация мероприятий (призы, стол, сувениры и т. п.) – проведено 1 516 мероприятий;
услуги по ремонту и благоустройству помещений учреждений, прилегающей территории (было оказано более чем 50 учреждениям).
Среди организаций и частных лиц, оказывавших в 2016 году благотворительную помощь учреждениям социального обслуживания, следующие: 21 банковская организация, 157 производственных предприятий, 177 предприятий сферы услуг, 174 некоммерческих организаций (общественные, фонды и т. д.), 52 органа местного самоуправления , 39 органов исполнительной власти Московской области (министерства, Главные управления, члены правительства), 2255 частных лиц.
Сотрудники Министерства и территориальных структурных подразделений сами являются волонтерами и все включены в реестр волонтеров Московской области (3457 чел из 5353 включенных в реестр, или 64,6 %). В рамках Дня благотворительного труда, который ежегодно проходит в Московской области, состоявшегося в этом году 4 апреля , собранные средства планируется направить:
10 % - на укрепление материально-технической базы «Денежниковский ПНИ»,
40 % - на восстановление Иосифо-Волоцкого мужского монастыря,
50 % - на оснащение ресурсного центра по поддержке некоммерческих организаций (создан на базе ГАУ СО МО «Социально-оздоровительный центр «Лесная поляна».
Таким образом, волонтерское движение в Московской области в целом и в сфере социального обслуживания в частности, развивается. Однако из-за многих социальных стереотипов волонтерская деятельность в России приживается трудно и зачастую не пользуется одобрением или воспринимается с некой опаской со стороны большинства населения. Думается, что в задачи современных общественных и благотворительных организаций, государственных структур, имеющих опыт работы с волонтерами, должна входит популяризация волонтерства, пропаганда идей добровольчества и создание позитивного имиджа волонтера. Но для единообразных подходов, для упорядочения этого процесса, для выработки единых требований к волонтерам и формирования единого правового пространства на территории современной России современная практика диктует необходимость принятия законодательного акта о волонтерстве (или добровольчестве).
Волонтерство как круг деятельности, включая традиционные формы взаимопомощи и самопомощи, официальное предоставление услуг и другие формы гражданского участия. Добровольчество как социальное явление, его эволюция, правовые аспекты, формы взаимодействия.
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Подобные документы
История и проблемы развития волонтерского движения. Непрофессиональный уровень социальной работы в РФ. Мотивации участия в добровольческой деятельности. Цели, задачи, формы работы и направления деятельности Центра. Рекомендации по привлечению волонтеров.
дипломная работа , добавлен 27.11.2014
История возникновения и развития волонтерской деятельности в России. Волонтерская деятельность в современной России: цели и задачи, виды и формы, функции и технологии. Деятельность молодежного центра малого города по организации волонтерской деятельности.
дипломная работа , добавлен 23.06.2016
Понятие и история развития волонтерства как субъекта социальной работы. Теория и практика гражданского общества. Развитие понятия "гражданское общество". Направления деятельности по социальной поддержке населения. Индексы развития гражданского общества.
реферат , добавлен 25.11.2014
Эффект взаимодействия социальной защиты и социологии. Прогнозирование и проектирование в системе социальной защиты. Сущность и общая модель индивидуальной работы со случаем. Инновационные формы социальной работы и новые виды социальных услуг в Беларуси.
курсовая работа , добавлен 09.02.2011
Понятие волонтерства. Основные факторы, которые обусловливают активизацию добровольничества в России. Направления волонтерской деятельности. Проект информационно-справочного буклета. Изучение мотивации участия молодежи в добровольческой деятельности.
курсовая работа , добавлен 08.12.2013
Анализ исследований социальных проблем многодетной семьи. Типология многодетных семей и их социальное положение. Формы социальной работы с многодетными семьями (адресная, индивидуальная). Административные и педагогические методы социальной работы.
курсовая работа , добавлен 23.11.2012
Группы самопомощи - добровольные объединения людей для совместного преодоления болезней, психических или социальных проблем. Правила и методы деятельности группы. Типы групп самопомощи и их характеристика. Терапевтические факторы групп самопомощи.
УДК 316.627:061.23:36
Мироненко Н.В.,
кандидат экономических наук, доцент кафедры Орловского филиала Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ
(Орел, Россия)
Волонтерская деятельность в системе социального партнерства некоммерческих организаций1
В системе позиционирования некоммерческих организаций происходит, активизация волонтерских движений, что коренным, образом, трансформирует, институциональные рамки добровольческой деятельности, продуцируя развитие различных форм, социального партнерства. Социально-ориентированные некоммерческие организации становятся институтом, позволяющим, решать социальные и. экономические проблемы, одновременно формируя гражданскую ответственность населения. Автором, структурировано направление социальной, практики, волонтерской деятельности, по типу потребностей общественного развития. Представлен, алгоритм, развития, корпоративных волонтерских движений.
Ключевые слова: волонтерские движения, типы, волонтерских движений, мотивации и. ценности волонтерства, социальное партнерство, некоммерческие организации, корпоративное волонтер-ство
В настоящее время социально-ориентированные некоммерческие организации (СО НКО) занимаются решением самых разных социальных проблем: от охраны окружающей среды до деятельности в области спорта и физической культуры, оказывая помощь и аккумулируя финансовые средства.
Активизация в наше время деятельности волонтерских движений является следствием развитости гражданской позиции граждан.
Старательность, с которой сегодня волонтеры помогают нуждающимся людям, напоминает времена Тимура и его команды, хотя время коренным образом изменило ценностные ориентиры молодежи. Однако это не мешает ощутить и доказать свою полезность через добрые дела, ощутить себя полноправными членами общества и осознать свою сопричастность делам страны.
Через деятельность волонтерских организаций юное поколение учится быть активным участником добровольческих и бескорыстных акций и приобщается к различным видам волонтёрской деятельности.
Предпосылки развития волонтерских движений, на наш взгляд, - это активизация деятельности некоммерческих организаций, способствующих объединению и предоставляющих возможности реализации деятельности волонтерских движений.
Благодаря волонтёрским программам добровольцы могут заниматься волонтёрской деятельностью не только в своей стране, но и за рубежом в специальных волонтёрских лагерях.
Последние исследования показали, что процент населения, занимающегося добровольчеством, не так высок, в то время, как во многих странах Европы, Азии и Америки волонтёрство является обычным явлением.
На наш взгляд, можно выделить следующие циклы активизации в формировании и развитии волонтерских движений в России в ХХ - ХХ1 веке:
Первый этап (1922-1992 г.г.) - развитие тимуровского движения как вида волонтерской деятельности в рамках пионерских организаций;
Второй этап (с 1992 -2000 г.г.) формирование общественных объединений и ассоциаций как института, содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в Российской Федерации.
Третий этап (2000 г. - и по наст. время) - формирование волонтерских отрядов как в рамках некоммерческих организаций, так и учебных заведений, клубов по интересам.
Безусловно, перечисленные этапы являются этапами зарождения и становления, а при завершении они переходят в следующую стадию развития, характеризующиеся прогнозируемыми событиями и меньшей вовлеченностью населения.
Однако, следует отметить и пионеров в формировании институциональных условий развития волонтерских движений в рамках деятельности социально ориентированных НКО - это опыт Республик Татарстан и Башкортостан.
Формальные правила игры развития волонтерских движений заложены в ряде нормативных актов, послуживших основой для разработки методических рекомендаций по развитию добровольческой (волонтерской) деятельности молодежи в субъектах Российской Федерации.
Справедливости ради следует отметить, что правительство, понимает, что данный вид деятельности имеет важнейшее значение и использует программно - целевые методы оценки вовлеченности как в волонтерскую, так и в добровольческую деятельность. В частности, проводится мониторинг оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации по вовлечению молодёжи в социальную практику и осуществляется это по целевому показателю «доля молодых людей, принимающих участие в добровольческой деятельности, в общем числе молодёжи (процентов)»2.
В частности, начиная с 2011 года на сайте jaba.ru проводится массовая регистрация волонтёров, с последующей выдачей «Личных книжек волонтера».
Однако и сейчас в России существует несколько некоммерческих и негосударственных организаций, которые занимаются как организацией волонтерских лагерей на территории России, так и помогают соотечественникам найти проекты (краткосрочные, среднесрочные или долгосрочные) за пределами РФ. К ним, например, относятся Московская организация - World4U, Санкт-Петербургская - Чемодан добрых дел, и Нижегородская - Сфера. Существуют и узконаправленные организации, работающие только в определенном направлении, используя помощь волонтеров к примеру Фонд «За мир без наркотиков». Также волонтеры различных конфессий и церквей помогают нуждающимся: в области реабилитации наркоманов, системе исполнения наказаний, инвалидам, людям, пострадавшим в бедствиях.
Можно структурировать следующие ценностные ориентиры развития волонтерских движений в России, корреспондирующиеся с мотивациями МакКлелланда (причастности, успеха, власти):
Необходимость самореализации и общественного признания, сопровождающаяся активным взаимодействием с разного рода политическими партиями или государственными структурами. Реализация своих способностей в решении важных социальных проблем;
Высокая степень религиозных, светских, нравственных установок сформированной системы миропонимания и мировоззрения, продуцирующих социальную ответственность в виде помощи ближнему, сопереживания и соучастия;
Необходимость формирования жизненных навыков, социального опыта, реализующихся в виде включенности в инновационные молодежные объединения. В результате, базовыми являются следующие мотивации: получение личного опыта и бесплатного обучения, предоставление возможности посмотреть мир.
Ясно, что потребности общества являются фактором возникновения и функционирования волонтерских движений, требования общественного развития оказывают определяющее влияние на формирование видов волонтерства и определение их функций. Потребности общественного
уровня в развитии волонтерской деятельности могут быть выражены в ожиданиях и требованиях общества к этому виду деятельности, как способствующему культурному развитию и укреплению общественных отношений.
Проблемы, связанные с социальной адаптацией волонтерских сообществ во многом связаны с необходимостью развития общегуманистических нравственных качеств, в соответствии с общественными ожиданиями.
Следует отметить, что развитие волонтерских движений формирует представления о статусах, ролях, нормах и санкциях; способствует приобретению практических знаний и навыков, необходимых для адекватного существования в непосредственной жизненной среде. Думается, что, волонтерская деятельность по существу может рассматриваться как самостоятельная подсистема общей системы социального партнерства некоммерческих организаций, способствующая социализации личности, социальному воспитанию и образованию людей.
Поэтому, особый интерес представляет следующая конструкция авторов Т.Н. Арсе-ньевой, Н.В. Виноградовой, рассматривающих отличительные особенности волонтерской деятельности в России как организационного процесса. И мы можем на основе данной работы структурировать следующие принципы волонтерской деятельности:
Принцип самоотбора - при форми-
ровании волонтерских групп принимают всех желающих, но часть уходят, кому сама деятельность не подходит;
Принцип неформальности - работа носит неформальный характер (нет трудовых договоров, лишь в некоторых случаях есть соглашения или договор о добровольческой деятельности);
Принцип социального партнерства - формируются социальные взаимодействия между волонтерами в лице лидера (координатора) как субъекта трудовой деятельности, и субъектами государства (муниципальными образованиями, образовательными учреждениями и т.д.), определяющие направления деятельности и «фронт работ»;
Принцип событийности - характеризует этап становления волонтерских движений в России, так как волонтерская деятельность в большинстве регионов России проходит в виде акций, проектов, не носит постоянного характера, однако является достаточно напряженной. Так, большинство волонтеров работают не более одного двух раз в неделю, а некоторые - один раз в месяц, остальные - еще реже.
Очевидно, что количество способов увеличения вовлеченности жителей в развитие местного сообщества эквивалентно направлениям деятельности социальных практик волонтерской деятельности, реализуемых в России, что представлено в таблице 1.
Таблица 1 -Направление социальной практики волонтерской деятельности по типу потребностей общественного развития 3
Направление социальной практики волонтерской деятельности Характеристика
Социальное Помощь в уходе за больными, дежурство рядом с тяжело больными детьми, пенсионерами, людьми, по разным причинам находящимся на лечении (без участия родственников) Услуги: чтение вслух, общение и т.д.
Сохранения культурного наследия При реставрации архитектурных памятников и работа по пополнению экспозиционного фонда музеев
Физкультурно-оздоровительное Формирование мотивационно-ценностного отношения к физической культуре и спорту, здоровому образу и стилю жизни, физическому самосовершенствованию и самовоспитанию, потребности в регулярных занятиях физическими упражнениями; помощь в проведении спортивных и массовых мероприятий, в том числе и для лиц с ограниченными возможностями
Досугово - рекреационное Организация экскурсий, работа с туристическими группами, последнее особенно востребовано в дни проведения крупных спортивных и культурных праздников
Событийное Является хорошим инструментом для привлечения внимания общества к благотворительным проектам, таким как организация мероприятий, в которых участвуют добровольцы; способом популяризации деятельности СО НКО и способом вовлечения населения, и инструментом аккумулирования финансовых средств
Экологическое Уборка мусора, патрулирование в пожароопасный период, посадка деревьев, проекты по раздельной утилизации мусора, сбор средств на очистку водоемов.
По типу формируемых волонтерских сообществ
Пенсионерское волонтерство Волонтеры пожилого возраста занимаются преимущественно оказанием так называемых благотворительных услуг. Это может быть профессиональная помощь (юриста, финансов и бухучета), помощь нуждающимся на дому, уход за больными, помощь в хосписе и прочее
Инклюзивное волонтерство Включения людей с инвалидностью в полноценную общественную жизнь, в том числе и предоставление им возможности проявить свою волонтерскую активность.
Религиозное волонтерство Широкий спектр направления, особенностью которых является проведение всех мероприятий в рамках религиозного сообщества
Семейное волонтерство В России наиболее распространен как тип событийного волонтер-ства, когда в мероприятиях могут принимать участие все члены семьи.
Корпоративное волонтерство Участие сотрудников в добровольной работе в различных социальных программах при поддержке организации, в которой они работают
соседи) и средства массовой информации, и только 9,6% отправили пожертвования нуждающимся на их личный счет. Также, среди студенчества показатели волонтерской деятельности - 61,4%, а наименьшие показатели вовлеченности в волонтерскую деятельность у работающих респондентов
10,6 %. Среди причин неучастия в волонтерской деятельности были указаны следующие: «Нет свободного времени»- 50%; «Личные и семейные проблемы»- 29%; «Нет опыта и информации с чего начать»
31%; «Не получают удовлетворения от благотворительной деятельности и морально тяжело» 19%; «Затрудняются ответить»
9%. Также 7,6% среди прочих причин указали «Необходимость улучшения качество своей жизни». Таким образом, на основании проведенного опроса можно сделать вывод о том, что база для социальной активности вовлечения в волонтерскую деятельность в регионах есть.
Проведенное исследование корреспондируется с результатами Русфонда, проводившего исследование о частной благотворительности в Росси, так, в частных
Таким образом, потребность в осуществлении процесса социализации через волонтерские движения в рамках формирования социального партнерства некоммерческих организаций является одной из ведущих.
Как видно из таблицы, а также по результатам, проведенного опроса наименее активные формы вовлечения населения в волонтерские движения, являются типы семейного и корпоративного волонтер-ства. В частности, большинство студентов и работающих респондентов считают, что их организации не помогают участникам благотворительной деятельности (57,3%), менее 2% затруднились ответить на данный вопрос.
В среднем 41,7% работающих респондентов отмечают, что их организации помогают организовать благотворительность, а 31,3% организовывают сбор помощи в виде вещей и продуктов питания. Следует отметить, что основная часть опрошенных 48,9% помогала передавали деньги и вещи людям, организующим сбор (знакомые,
компаниях показатели об организации благотворительности и перечислении сретств на благотвор ительную деятельность - 12%е и 10% соответств енн о, а на госслужбе - 22,4%и 18,9%. Самые «участливые »организации - в Курской и Нижегородской об-лаотях, в /Дагестане 19 Башкирии (25 - 27%)7. Региооы ерщественне различаются по количеству) жертвователей (тт 30% /по 62%). В еще большей стеоени регионы отличаются по уровню волонтерской помощи: от 18% до 54% (пви среднтм показателе 34%).
//ля того чтобы систета волонтерского движения резвивалась, не обходимы опре-деренные предпосылки. В частности, на основе зарубежного опыта развития волонтерской деятельности мы можем сделать выво,д, о нтобходимости ствдания бизнее-структурвми программы корпораривной социальной ответственности; вторым значимым фактором является личная инициатива руковидства компании, сримулирую-
щая зарождение волонтерского движения вреди сотрудников, и оретий фвотор, необходимость создания партнерский ооно-шенит с местными органамо власти в виде рарвития корпортеивного волонтерства.
Среди нвиболее рестрееованных на-правтений и поддерживающихся инициатив ртзвития корпоратионого волонтерства являютоя, помощь дотям, оказавшимся е трудной живненнор ситуации; помощь инвалидам; помощь пожилым людям; помощь беженцем и бездомным; разработка и реализация социальных и экологических программ-; услуги в области здравоохранения, образмвания и роциальной защиты; блогоустройство территорий.
Выбор парттерпе дое реаоизаьии программы по кпрппратв[Б-тпму впопттерствг - реаоизаьвю проевтот врмпатие может псуместеоето сама иои татти себе партнёра среди СО НКО.
Обучетие епопттерпе из чисоа сптрудтивпе впмпатии притьипам рсрзтаттргр впоптте9стеа - парттер СО НКО, ппмпжет сдеоато всю работу пт идеи дп реализации, протезе обучающие третитги семитары среди сптрудтивот. Этп прзвроит приобрести епорттерам таеыви и впмпететьию, тепбапземые дое эффевтиетпт деетеоотпсти пп реаоизаьии епорттерсвиа прпевтпе.
Участие в реаоизаьии боагптепритеоотыа мерпприетит в рамваа программы впрппратиетпгп епорттерстеа - чтпбы сптрудтичестеп быоп взаимпвыгпзт^Iм, прпевты впрппратевтпгп еропттерстеа дпожты спепадато с ьеоеми епорттерпе (сптрудтивот, и ппэтпму поручают работу, вптпрае егп бпооше иттересует), впмпатии БоБоевеюмиа ппсредстерм впрппратиетыа впммутиваьит.
Рисунок 1 - Алгоритм формирования системы корпоративного волонтерства в компании На основе проведенного анализа разного рода волонтерских движений можно струк-
турировать следующую типологию видов волонтерской деятельности.
По направлению социальной практики волонтерской деятельности: образовательная; производственная; досугово - рекреационная; физкультурно-оздоровительная и информационная;
По охвату проектов волонтерских движений: сетевые и локальные.
По форме социального взаимодействия: виртуальное волонтерство (онлайн) и традиционная волонтерская деятельность (оффлайн).
Особый интерес в данной классификации представляет такая малоизученная форма волонтерской деятельности как виртуальное волонтерство.
Виртуальное волонтерство новый и высокотехнологический способ присоединиться к добровольческому движению, включающий широкий круг деятельности, основанный на традиционных формы взаимопомощи и самопомощи, тех людей, чей профессиональный опыт или стиль жизни связан с интернет-средой.
Представляет интерес зарубежный опыт Ренди Тайлера (Randy Tyler), создателя программы виртуального волонтерства для Macdonald Youth Services (Канада), позволившего привлечь волонтеров для реализации социально-ориентированных проектов. Следует отметить, что виртуальное волонтерство обладает следующими имманентными характеристиками: является способом использования в качестве сравнительно недорогого ресурса увеличение вовлеченности жителей в развитие местного сообщества, обладает высокой степенью креативности и высоким потенциалом конкурентоспособности.
В качестве примера благотворительного онлайн-волонтерства можно вспомнить работу ЖЖ - сообщества pozar_ru, которое координировало работу добровольцев, занимавшихся тушением пожаров, оказанием помощи пострадавшим во многих регионах России. Другим добровольческим интернет-ресурсом была «Карта помощи», собирающая информацию о пострадавших во время пожаров и точках сбора помощи пострадавшим.
Как видно, потребности общественного развития в функционировании и развитии волонтерской деятельности могут быть выражены в ожиданиях и требованиях общества к этому виду деятельности как способствующему развитию и укреплению общественных отношений социального партнерства некоммерческих организаций.
Особое значение, на наш взгляд имеет, семейное волонтерство, формирующим неспецифические знания и механизмы его трансляции из поколения в поколение.
Развитие деятельности волонтерских сообществ позволяют верно установить основные социальные функции волонтерских движений и откорректировать (если есть такая необходимость) нормы социальной жизни, способы и стили существования и т.д.
Поэтому в процессе деятельности волонтерских движений за рубежом, приобретаются наборы разнородных и общих представлений, которые служат определенными ориентирами в культуре и социальной жизни.
Примером развития инфраструктуры виртуального волонтерства является компания Яндекс.Деньги, запустившая платформу vmeste.yandex.ru для сбора средств в Интернете. Проект «Вместе» объединяет три новых платежных инструмента - как для частных лиц, так и для благотворительных фондов.
Теперь социально-ориентированные некоммерческие организации получат возможность совершать онлайн - платежи. Данный проект «Вместе» объединяет три новых платежных инструмента: кассу, форму и страницу.
Два других инструмента разработаны специально для благотворительных фондов - они позволяют принимать деньги прямо на банковский счет организации.
Форма для сбора средств представляет собой конструктор, с помощью которого можно за несколько минут организовать прием пожертвований из электронных кошельков и с банковских карт. Другой инструмент - Касса - это платежное решение, которое теперь адаптировано для благотворительности и позволяет без технической интеграции принимать платежи всеми популярными способами: с банковских карт, из электронных кошельков, со счетов мобильных номеров, наличными через терминалы и салоны сотовой связи. Касса также предусматривает возможность автоматических регулярных платежей. Для подключения Кассы фонду нужно прислать заявку, и Яндекс.Деньги в
течение нескольких дней сами создадут платежную страницу и будут ее поддерживать.
По мнению экспертов8, благотворительным организациям важны удобные инструменты для сбора пожертвований, но когда речь идет о краудфандинге для благотворительных проектов, даже самых удобных инструментов может быть недостаточно. Большую роль играет добросовестное использование новых сервисов.
«По данным исследования, главным барьером, который мешает 49% интернет-аудитории заниматься благотворительностью в интернете, является недоверие к благотворительным организациям. Именно поэтому, чтобы попасть на «Добро», фонды проходят трехступенчатую проверку: репутации, а затем документов в службе безопасности и юридическом департаменте Mail.Ru Group9.
Справедливости ради отметим, что основная работа сегодня заключается в образовании пользователей и повышении доверия к НКО. Также существует и система для управления сбором пожертвований он - лайн, ориентированная на НКО, особенно на благотворительные организации, - «Онлайн Лейка» - разработала Теплица социальных технологий. Плагин «Лейка» можно установить самостоятельно на сайт, работающий на WordPress.
Таким образом, необходимо формирование социального заказа на массовую подготовки лидеров волонтерства, которые смогут привлечь в добровольчество креативных и мыслящих людей. Для этого необходимо:
Качественно изменить отношение к волонтерской деятельности в сознании общественности в России;
Разработать и реализовать грамотную коммуникационную политику, реализую-щиу. базовую миссию развития волонтерских движений как механизма социального партнерства социально- ориентированных некоммерческих организаций благотворительности в реализации социальных прав граждан;
Сформировать образовательные центры по подготовке волонтеров по следующим наиболее значимым направлениям: практики и проблемы благотворительности в реализации социальных прав граждан в регионах РФ; повышение качества медицинских услуг и обеспечение прав граждан на доступное и качественное здравоохранение в регионах РФ; правовое просвещение граждан в регионах; соблюдение правовых гарантий для социально уязвимых слоев населения в регионах РФ; участие региональной
общественности в повышении доступности и качества образования в России; защита прав людей с инвалидностью в регионах РФ; реализация социальных прав молодых граждан в субъектах РФ.
Библиографический список
Арсеньева Т.Н., Виноградова Н.В. Инновационный менеджмент молодежных волонтерских программ// Открытая библиотека научных сборников по гуманитарным дисциплинам - URL:http://utopiya.spb.m/index. php. - (14.08.2014.)
Кулькова В.Ю. Российские тренды развития некоммерческих организаций в международной компаративистике // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2012. № 30. С. 37-46.
Кулькова В.Ю. Теоретические аспекты межсекторного социального партнерства в современном управлении// Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 15. С. 17-24.
Кулькова В.Ю. Опыт организации и реализации образовательной программы для специалистов социально-ориентированных некоммерческих организаций Республики Татарстан (СО НКО РТ) в развитии системы государственной поддержки третьего сектора// Вестник Волжского университета им. В.Н. Татищева. 2013. № 3. С. 96-103.
Новые инструменты для сбора онлайн - платежей для НКО //http://nkozakon. ru/events/kompaniya - yandeks - dengi - sozdala-novye - instrumenty-dlya-sbora- onlajn - platezhej - dlya-nko/
1. Arsenyev T.№., Vinogradova №.V. Innovatsionny management of youth volunteer programs // Open library research collections in the humanities-URL: http: //utopiya.spb. ru/index.php/ (14.08. 2014.)
2. Kulkova V.Y. Russian №GO Development trends in international comparative linguistics // №ational interests: priorities and security. 2012. № 30. P. 37 - 46.
3. Kulkova V.Y. Theoretical aspects of cross-sectoral social partnerships in modern management // Bulletin of the University (State University of Management). - 2013. - № 15. - P/17 - 24.
4. Kulkova V.Y. Experience in organizing and implementing educational programs for
socially oriented non-profit organizations in the Republic of Tatarstan (RT CO №GOs) in the development of the system of state support for the third sector // Bulletin of the Volga University. V.№. Tatishcheva. - 2013. - № 3. - P/ 96-103.
5. №ew tools for collecting online payments for №GOs //http://nkozakon.ru/events/
kompaniya - yandeks - dengi - sozdala - novye - instramenty-dlya - sbora - onlajn - platezhej-dlya-nko/
6. Compiled first rating of private philanthropy in the regions of Russia // http:// nkozakon.ru/events/sostavlen-pervyj-rejting - chastnoj-blagotvoritelnosti - v - regionah-rossii/
1 Исследование выполнено при финансовой поддержке РГНФ в рамках научно - исследовательского проекта РГНФ «Трансформация устойчивости социально-ориентированных некоммерческих организаций в условиях формирования межсекторного социального партнерства в Российской Федерации», проект № 14 - 02 - 00119
2 Кулькова В.Ю. Российские тренды развития некоммерческих организаций в международной компаративистике // Национальные интересы: приоритеты и безопасность. 2012. № 30. С. 37 - 46.
3 Всеобщая декларация прав человека (1948 г.); Конвенция о правах ребенка (1989 г.);Всеобщая Декларация Добровольцев, принятая на XVI Всемирной конференции Международной ассоциации добровольческих усилий (Амстердам, январь, 2001 г., Международный Год добровольцев) при поддержке Генеральной Ассамблеи Организации Объединенных Наций и Международной ассоциации добровольческих усилий (IAVE); Конституция Российской Федерации (ч. 4 и 5 ст. 13, ч. 2 ст.19, ст. 30); Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 117); Концепция содействия развитию благотворительной деятельности и добровольчества в Российской Федерации, одобрена распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 июля 2009 г. № 1054 - р; ФЗ закон от 28 июня 1995 г. № 98 - ФЗ «О государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений»^ № 135 - ФЗ от 11 августа 1995 г. «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях»; Стратегия государственной молодежной политики в Российской Федерации на период до 2016 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 г. № 1760 - р (в редакции распоряжений Правительства Российской Федерации от 12 марта 2008 г. № 301 - р, от 28 февраля 2009 г. № 251 - р, от 16 июля 2009 г. №997 - р); Концепция долгосрочного социально - экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г., утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 17 ноября 2008 г. № 1662 - р.
4 Методика расчета показателей стратегических целей, тактических задач и областных целевых программ областного органа исполнительной власти//- URL: www.jabapoint.ru
5 Арсеньева Т.Н., Виноградова Н.В. Инновационный менеджмент молодежных волонтерских программ// Открытая библиотека научных сборников по гуманитарным дисциплинам - URL:http://utopiya.spb.ru/index. php?o. - (14.08.2014.)
6 Составлено на основе информационно - методического журнала BiZ - Образовательно - информационного центра// http://www.rusdeutsch.ru/file/BIZ/BB2/BIZ_04_2011_print_12.pdf
9 Корпоративное волонтерство: краткое руководство от БФ «Дорога вместе» // http://www.unitedway.ru/ netcat_files/userfiles/3/uw_volonteer_book_ru070412_web.pdf
10 Кулькова В.Ю. Теоретические аспекты межсекторного социального партнерства в современном управлении// Вестник Университета (Государственный университет управления). 2013. № 15. С. 17 - 24.
11 Новые инструменты для сбора онлайн - платежей для НКО //http://nkozakon.ru/events/kompaniya - yandeks - dengi - sozdala - novye - instrumenty-dlya - sbora - onlajn - platezhej - dlya - nko/
Myronenko N.V., e-mail: [email protected], Candidate of Economic Sciences, Associate Professor at the Department of Economics and Management of the Orel branch of the Russian Presidential Academy of National Economy and Public Administration under the President of the Russian Federation.
VOLUNTEERING IN THE SOCIAL PARTNERSHIP SYSTEM OF NON-PROFIT ORGANIZATIONS
In the system of positioning of non-profit organizations volunteer movements are activated, that radically transform the institutional framework of voluntary activity, producing the development of various forms of social partnership. Socially-oriented non-profit organizations are institutions that allow to solve both social and economic problems, at the same time forming civil liability of the population. The author structures social practice direction on the type of volunteer activity needs of social development. The algorithm of corporate volunteer movements is presented.
Keywords: volunteer movement, types of volunteer movements, motivations and values of volunteerism, social partnership, non-profit organizations, corporate volunteering.
Волонтерская помощь - один из важных методов добровольной социальной работы. Основные подходы к ней сформулированы во Всеобщей декларации волонтеров, которую принято на IX Конгрессе Международной ассоциации волонтеров (Франция, 14 сентября 1990 p.).
Волонтерство - инструмент социального, культурного, экономического и экологического развития. Это добровольная, непрофессиональная социальная работа, которая способствует улучшению качества жизни личности, личностном росте, углублению чувства солидарности, удовлетворению потребностей человека.
Волонтерами являются:
· Дети среднего школьного возраста, старшие школьники, студенты высших учебных заведений;
· Граждане среднего и пенсионного возраста;
· Клиенты социальных служб, которые являются участниками программ самопомощи и взаимопомощи;
· Родственники клиентов социальных служб;
· Профессионалы, которые уделяют свободное от работы время добровольной помощи.
Волонтерство - это организованный и управляемый процесс участия людей в деятельности государственных уполномоченных органов власти в различных негосударственных организациях и учреждениях третьего сектора. Прежде чем стать волонтером кандидат проходит специальную подготовку в социальной службе (кроме специалистов). Процесс подготовки волонтеров состоит из нескольких этапов:
1. Проведение агитации, привлечения граждан к волонтерской работе (рекретування). С этой целью социальная служба через средства массовой информации, листовки, объявления, рекламную продукцию приглашает желающих к участию в волонтерских программах.
2. Проведение собеседования, интервью с кандидатом, во время которых происходит знакомство с социальными работниками, социальной службой, программой социальной помощи, в которой привлекается кандидат, получается основная информация о нем, выясняются мотивы участия в волонтерской работе. Во время собеседования устанавливаются уровень психолого-педагогической готовности к такой работе, коммуникации, эмпатийности, а также интересы, ценностные ориентации и др.
3. Подготовка к волонтерской работе. Проведение курсов, тренингов, семинаров, на которых волонтеры получают основные знания, овладевают основными умениями и навыками социальной работы с различными целевыми группами и категориями населения. Срок проведения обучения, содержание учебных программ, их информационная насыщенность зависят от возраста кандидатов, их участия в других волонтерских программах, в-культурного уровня. Обучение волонтеров в социальных службах для молодежи осуществляется по следующим направлениям: социально-реабилитационная работа, предупреждение и преодоление негативных явлений в молодежной среде (работа с молодежью и подростками, которые находятся в кризисном состоянии склонны к суициду, работа с молодежью, склонной к девиантному поведению, поддержка и развитие социально дезадаптированного молодежи, профилактика употребления алкогольных напитков и наркотических веществ, поддержка детей и молодежи, пострадавших от насилия); социальная опека и социальной защите социально незащищенных групп молодежи (поддержка и развитие творческих способностей инвалидов, социальная помощь молодым семьям, социальная помощь одиноким матерям и неполным семьям, работа с группами риска; волонтерские программы социальной опеки) социальное развитие молодежи и ее интеграция в общество (формирование интересов, потребностей, ценностей и приоритетов жизни, содействие самовоспитанию, самоопределению, самосовершенствованию, развитие и поддержка творческого потенциала талантливой молодежи, формирование мировоззрения молодого человека средствами социальной рекламы).
4. Организация волонтерских групп, реализация волонтерской работы. На этом этапе она осуществляется в соответствии с определенной социальной программы, плана работы в группе, графика волонтерской помощи. Волонтерская работа может быть постоянной в том случае, когда волонтер согласно графику работы работает определенное время в определенные дни в социальной службе или организации третьего сектора; временной - по вызову социальной службы по предварительной договоренности о свободном времени, который волонтер может посвятить такой работе. Взаимоотношения с социальной службой определяются на основе контракта (устного или письменного) или сделки. Руководит работой волонтеров социальный работник или супервизор. Его задача - наблюдать за работой волонтеров, предоставлять консультации, советы, рекомендации по обращению в различных ситуациях, проводить совещания, собрания и т.
5. В случае прекращения работы волонтерской программы - прекращение участия волонтеров в добровольной помощи или их перевода в другие программы.
Эффективность работы волонтеров зависит от уровня их мотивации, который поддерживается социальной службой путем осуществления различных мероприятий: поддержки профессиональной мотивации студентов, обучающихся на отделениях или факультетах социальной работы высших учебных заведений, оформление учебной и производственной практики на основе волонтерской помощи; различных материальных поощрений в виде специальных стипендий, проездных билетов и др. Волонтеры, которые сами обратились в социальную службу, устанавливают границы для своей работы, определяют ее продолжительность, укладывая свое время и энергию так, чтобы достичь максимально успешного результата от работы. Они стремятся выполнять любое поручение, пытаясь сделать все необходимое, чтобы их усилия оказались действенными. Мотивацией для такого типа волонтеров есть как "достижение", так и "присоединение", что часто имеет вид замечательной возможности приобщиться к работе и проявить себя в деле. Многие из создаваемых организаций полагаются на таких волонтеров, работающих длительное время, создают рабочие места, требующие постоянного расходования времени на протяжении длительного периода. Мотивация волонтеров, которые работают временно, - это не ощущение себя в группе, а лишь признание собственных достижений. Признание является для них мере благодарности со стороны организации, что дает им возможность продвигаться вперед.
Наибольший опыт волонтерской работы приобретено в практике деятельности социальных служб для молодежи. Самым распространенным направлением добровольной помощи является социальная помощь инвалидам, сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, детям улицы, лицам, склонным к наркомании и алкоголизма и др. С этой целью реализуются такие программы, как "Дети улицы", "Книги для детей-инвалидов", "Друзья по телефону", "столам для детей-инвалидов", "Страницы, которые ожили", "Вместе ради развития", "Современное понимание жизни и здорового образа жизни "и другие. Всего в социальных службах в 58 программах участвует 4390 волонтеров. Практически все программы, особенно на первичном уровне, реализуются путем привлечения волонтеров и общественных организаций. В 2000г. По программам социальных служб работало более 70 общественных организаций г.. Киев.
Во многих развитых странах мира волонтерское движение является основой системы саморегуляции в обществе. Считают, что именно привлечение широких кругов общественности к решению общественных проблем на волонтерских началах может создать предпосылки для формирования такой системы саморегуляции в обществе, когда проблемы, возникающие могут быть решены за счет внутреннего потенциала этого общества. В частности, распространенную традицию имеет волонтерство в американской истории, оно является важной составляющей современной американской Культуры. В течение 80-90 годов XX века. волонтерство в Америке охватывало почти половину взрослого населения. Около 40% населения участвует в волонтерской деятельности в Канаде. Наибольший рост интереса к волонтерской деятельности наблюдается среди 26-летних человек. Подобными приведенных примеров есть и волонтерство в Европе. В Англии почти половина ее населения участвует в волонтерской деятельности. Высокий рейтинг волонтерство имеет в таких европейских странах, как Франция (19%), Нидерланды (36%), Дания (25%) и Ирландия (39%).