Обучение на должность медицинский регистратор. Курсы обучения на медицинского регистратора. Курс предназначен для

Программа направлена на освоение и получение профессии «Медицинский регистратор».

Программа курса

В рамках обучения Вы узнаете:

  1. Правовое регулирование деятельности медицинского регистратора.
  2. Психологические аспекты профессиональной деятельности медицинского регистратора.
  3. Основы медицинских знаний.
  4. Общие принципы работы регистратуры как структурного подразделения поликлиник.
  5. Основы делопроизводства в работе медицинского регистратора.
  6. Сведения об информационных технологиях, применяемых в профессиональной деятельности.
  7. Требования охраны труда для медицинского регистратора.

Документ по окончании обучения


Слушатели, успешно прошедшие профессиональное обучение по профессии «Медицинский регистратор», получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 900 часов.


Почему так важно пройти обучение?

Согласно разделу «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения» Единого Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих (ЕКС), утвержденного Приказом Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 №541н, медицинские регистраторы обязаны иметь среднее профессиональное образование по профилю выполняемой работы.


Cогласно КоАП РФ, предусмотрено наложение штрафа:


Согласно пункту 3 статьи 5.27.1 КоАП, допуск работника к исполнению им трудовых обязанностей без прохождения соответствующего обучения и проверки знаний, влечет за собой наложение штрафа:

На должностных лиц в размере 15 000 - 25 000 рублей

На лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, в размере 15 000 - 25 000 рублей

На юридических лиц в размере 110 000 - 130 000 рублей

Законодательство

  • Статья 5.27.1 КоАП
  • Приказ Минтруда России от 09.04.2018 N 214н "О внесении изменений в Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения", утвержденный приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 23 июля 2010 г. N 541н"

Attek предоставляет скидки, при заказе:

  • 2-х слушателей - 3%
  • 3-х слушателей - 5%
  • 5 и более слушателей - 10%
  • При повторном обращении, скидка составит - 15%

Климцева Ирина Федоровна
Образование: Казанский государственный медицинский университет, специальность «Инженер по медицинской технике». По окончании обучения проходила стажировку в австрийском подразделении одного из ведущих мировых производителей медицинского оборудования Thermo Fisher Scientific.
Имеет четыре патента на изобретения. Область ее интересов — рентгенодиагностическое оборудование. В настоящее время работает в инновационном подразделении НИПК «Электрон». При ее участии был разработан полипозиционный рентгенодиагностический комплекс «АРТ». С нашим центром сотрудничает с 2013 года в качестве внештатного преподавателя.

Коровина Виталина Евгеньевна
Образование: Благовещенский медицинский колледж, специальность «Медико-профилактическое дело». Работала в составе регионального управления МЧС по Южно-Сахалинску.
В настоящее время руководит собственной компанией по производству работ по дезинфекции, дезинсекции и дератизации. Предприятие имеет лицензию на осуществление данного вида деятельности. Оно является обладателем крупных государственных контрактов на проведение дезинфекционных работ в медицинских учреждениях. С нашим центром Виталина Евгеньевна сотрудничает с 2013 года в качестве внештатного преподавателя.

Врачи порой учатся всю жизнь, и не зря. Наука постоянно обновляется, так и специалист должен развиваться. Мы выбрали программу по организации процесса здравоохранения. Получили качественную поддержку педагогов, приобрели важный опыт.

Виктория Чаровина, ООО "СПОП «Дантист»"

Наши сотрудники получили новые знания и навыки по программе «Медицинский регистратор» в рамках здравоохранительного курса. Очень удобно не тратить драгоценное рабочее время, а пройти специализированное обучение, причем часть из них обучались дистанционно.

Кристина Белявина, ООО ЛДЦ «Клиника Солнечная»

Любой человек должен самообразовываться, особенно по вопросам, касающимся его здоровья. Я прошла обучение по актуальным вопросам вакцинации. Преподаватели - чуткие и профессиональные люди, донесли материал максимально просто и ясно.

Зинаида Куринкова

Изучила дезинфекционное дело на курсах здравоохранения и еще взяла дистанционно программу по составлению экспертизы качества оказанной медицинской помощи. Первое мне пригодится для личных целей, а вторая важна в моей профессиональной деятельности.

Людмила Берсенко

Часто совершаю длительные поездки в командировки либо сам, либо с водителем. Не всегда есть время и средства на медосмотр. Воспользовался дистанционным курсом по особенностям проведения предрейсового осмотра, теперь точно знаю, что необходимо учесть.

Андрей Коросилов

Прошла обучение на должность младшей медицинской сестры по уходу за пациентами. Пригодится не только при работе в учреждении, но и при домашнем обслуживании больного близкого человека. Удобная программа, несложная. Чуткие педагоги.

Елизавета Вролова

Проходила обучение по проведению экспертизы качества проведенного лечения в рамках расширения знаний по своей профессиональной деятельности в сфере медицинского страхования. Материал без сложных терминов, требующих специальных знаний.

Екатерина Вторенко

В больших организациях немал риск подхватить инфекцию. Я изучила все вопросы вакцинации, благодаря специализированным курсам здравоохранения. В простой форме предоставляются нужные каждому знания для сохранения своего здоровья.

Валерия Германова

В кадровом делопроизводстве иногда приходится сталкиваться с явлением временной нетрудоспособности. Мне представилась возможность пройти курс по деталям проведения такой экспертизы, что теперь значительно упрощает оформление таких документов.

Ксения Родсилова

Прошел курс медико-профилактического оказания помощи, что очень важно в больших учреждениях с массой сотрудников. Ответственность за свое здоровье и здоровье коллег теперь частично в моих руках. Спасибо преподавателям за жизненно необходимые знания.

Константин Доменов

Программа медицинский регистратор предназначена для слушателей, планирующих работать в должности «Медицинский регистратор», специалистов, уже работающих в должности «Медицинский регистратор» и не имеющих документа об образовании по данной профессии, лиц желающих изучить и получить cвидетельство государственного образца с присвоением третьего квалификационного уровня (разряда).

Профессиональное обучение младших регистраторов базируется в соответствии с требованиями Приказа Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н "Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел "Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здравоохранения".

Курс медицинский регистратор без медицинского образования состоит из теоретических лекций, интерактивных презентаций, видеоуроков, тестов и ситуационных задач.

В рамках обучения бесплатно вы можете консультироваться с личным менеджером по тематике курса, получить бесплатное электронное пособие по курсу, оперативная отправка документов об образовании по окончанию обучения.

Обучение медицинских регистраторов стало еще удобней с программой дистанционного образования. В нашем центре вы сможете изучить курс медрегистратор в удобное для Вас время из любого города России и получить образование в Москве.

МЦПО предлагает изучить курс медрегистратор дистанционно.

Оперативная отправка документов об образовании по окончанию обучения.

Курс предназначен для:

1. Слушателей, планирующих работать в должности «Медицинский регистратор».

2. Специалистов, уже работающих в должности «Медицинский регистратор».

3. Лиц, желающих изучить медицинские курсы без медицинского образования .

Преимущества курса:

1. Обучение длится 4 - 6 месяцев, вы можете проходить обучение в любое удобное для вас время и с любого мобильного устройства, без отрыва от производства.

2. В случае если Вы не успели сдать все внутренние экзамены, Вы можете продлить обучение на неопределенный период за символическую стоимость.

3. Вы всегда можете вернутся к лекции или видеокурсу, чтобы закрепить материал, воспользоваться электронной библиотекой.

Требования к слушателям:

1. Полное среднее образование, предоставление отчета о практике в установленной форме.

2. Копии документов, требуемых для прохождения обучения и выдачи удостоверения о повышении квалификации:

  • Документ о полном среднем образовании;
  • Копия трудовой книжки;
  • Копия паспорта;
  • Документ о смене фамилии, если она менялась.

УЧЕБНЫЙ ПЛАН ПРОГРАММЫ
«МЕДИЦИНСКИЙ РЕГИСТРАТОР - 612 ЧАСОВ»

1. Система и политика здравоохранения. Основы деятельности медицинской организации.

1.1. Система здравоохранения. Особенности государственной и частной медицины. Типы медицинских организаций (МО).

1.2. Основные виды деятельности медицинской организации. Документы, регламентирующие деятельность медицинской организации.

1.3. Понятие медицинской услуги. Определение. Основные характеристики. Отличие медицинской услуги от других.

1.4. Понятие и составляющие сервиса медицинской услуги. Принципы реализации медицинских услуг в медицинской организации.

1.5. Клиенториентированный подход. Основные понятия. Правила клиенториентированного подхода в медицине.

1.6. Правовые основы работы медицинской организации. Права пациента.

1.7. Экономическая деятельность медицинской организации.

2. Основы медицинских знаний. Оказание первой доврачебной медицинской помощи. Инфекционная безопасность и инфекционный контроль.

2.1. Медицинская терминология. Основные понятия: симптом, болезнь, диагноз. Основные симптомы заболеваний. Виды медицинской помощи.

2.2. Виды исследований. Особенности подготовки. Порядок распределения и направления пациентов к специалистам МО.

2.3. Первая помощь при неотложных состояниях. Определения и понятия. Базовые реанимационные мероприятия у детей и взрослых.

2.4. Инфекционная безопасность и инфекционный контроль в современной медицинской организации.

3. Основы профессиональной деятельности медицинского регистратора.

3.1. Роль и место медицинского регистратора в работе современной медицинской организации.

3.2. Должностные и функциональные обязанности медицинского регистратора.

3.3. Документооборот медицинской регистратуры. Виды и формы медицинской документации. Правила оформления медицинской документации. Правила хранения медицинской документации.

3.4. Пациент – потребитель медицинской услуги. Правила обслуживания пациента в регистратуре МО.

3.5. Стандарт медицинской услуги. Сертификация по ИСО-9001 в работе медицинского регистратора.

3.6. Основы медицинского менеджмента. Рынок медицинских услуг. Продвижение медицинских услуг. Задачи медицинского регистратора.

3.7. Основы медицинского страхования. Особенности работы медицинского регистратора в системе ОМС, ДМС. Принципы работы с пациентами страховых компаний.

4. Социально-психологические аспекты профессиональной деятельности медицинских регистраторов.

4.1. Понятие медицинской этики и деонтологии.

4.2. Психология общения: психологические особенности личности. Основные формы и техники общения с пациентами.

4.3. Основы делового общения. Правила ведения беседы. Техника ведения телефонных переговоров. Культура речи.

4.4. Навыки эффективных коммуникаций. Вербальная, невербальная коммуникация. Паралингвистические средства общения. Активное слушание.

4.5. Эффективное поведение в конфликтных ситуациях. Работа с возражениями.

5. Современные компьютерные технологии в работе регистратуры.

5.1. Основы компьютерной грамотности.

5.1.1. Принципы работы, основные блоки ПК. Основные устройства ЭВМ.

5.1.1. Операционная система OC MS DOS. Файловая система MS DOS и основные команды. Программа Norton Commander.

5.1.2. Система WINDOWS. Основы работы с Windows. Программа Word. Возможности программы. Программа Excel. Составление формул. Копирование формулы. Составление диаграмм.

5.1.3. Локальные, глобальные сети Интернет.

5.2. Программное обеспечение работы медицинского регистратора. Автоматизированное рабочее место.

5.3. Медицинские информационные системы. Электронный документооборот. Электронная медицинская карта больного (ЭМКБ). Принципы работы в медицинских электронных системах, оформления ЭМКБ, ведения документооборота, создания, оформления, хранения медицинских документов.



ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

После того как вы отправите заявку или наш менеджер свяжется с Вами Вам выставляется Счет, если вы юридическое лицо, либо формируется квитанция для оплаты в любом банке, либо Вы можете самостоятельно оплатить услугу положив курс в корзину, с помощью сервиса Robokassa. Счет, квитанция, договор и программа выбранного курса будут отправлены Вам на электронную почту указанную в заявке.

Некоммерческое образовательное учреждение дополнительного профессионального образование, в соответствии с российским законодательстве не подлежит государственной аккредитации. Государственной аккредитации подлежат только высшие учебные заведения. МЦПО – это учреждение дополнительного профессионального образования.

В течении дня, с момента получения оплаты, договора с вашей подписью и пакета заявлений для формирования личного дела. Доступ предоставляется на вашу личную электронную почту.

Вам на почту придет электронное уведомление о окончании курса. Либо по окончанию курса в вашем личном кабинете появится электронное уведомление об успешном окончании курса. В случае, если ничего не происходит, тогда Вам необходимо связаться с Вашим персональным менеджером, тьютором, написать в техническую службу – вам оперативно предоставят информацию о статусе вашего обучения.

Все зависит от выбранной вами программы. Каждая программа рассчитана на определенное количество часов. Например 288 ак. ч. – рассчитана на 2 месяца. Но Вы можете пройти обучение быстрее сдав все тесты и решив ситуационные задачи и кейсы. В случае если Вы не успеваете пройти программу в установленные договором сроки, ВЫ можете приобрести неограниченный доступ к программе. Его стоимость зависит от выбранной Вами программы. Например, приобретение неограниченного доступа по программам «Медицинский массаж», «ЛФК», «Сестринское дело» 288 и 504 академических часа стоит 7000 тысяч рублей, в рамках покупки неограниченного доступа с Вами заключается дополнительное соглашение к вашему договору об оказании образовательных услуг.

В случае если Вы приобретаете длительные сертификационные или профессиональные курсы, Вам необходимо будет не только пройти практику, но и написать дипломную работу, и сдать квалификационный экзамен. Экзамен можно сдать дистанционно в рамках онлайн конференции в назначенный день, или приехать на очный сертификационный экзамен в МЦПО. В случае если Вы житель Москвы и МО, мы можем направить вас на практику к нашим партнёрам совершенно бесплатно. В зависимости от курса для прохождения практики может понадобиться медицинская книжка. Уточняете подробности у Вашего личного менеджера.

Вы получите документы от 3-х до 14-ти календарных дней. Мы работаем с курьерской службой EMS (Почта России) за счет Заказчика, а также отправляем документы Почтой России бесплатно.

Если Вы хотите получить документы быстрее – мы можем отправить их за ваш счет указанной Вами курьерской службой. Данные о курьерской службе сообщите сразу Вашему персональному менеджеру.

Да. У нас есть официальные агентские представительства в г. Красноярск, Краснодар и филиал который осуществляет образовательную деятельность по набавлению «Косметология» в г. Екатеринбург.

Конечно. Организацией обучения выездных циклов у нас занимаются менеджеры корпоративного отдела. Учебный процесс по выездным циклам отлажен. При необходимости задействуется мобильный симуляционный центр. Каждый запрос организации мы рассматриваем индивидуально и предлагаем разумное и выгодное решение нашему партнёру.

Да, конечно. Наш центр аккредитован на всех электронных площадках. Мы постоянно участвуем в закупках по 44-ФЗ.

Наш Центр работает без НДС. Образовательные услуги некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Международный Центр Профессионального Образования» в соответствии с пп. 14, п.2 ст. 149 НК РФ не облагаются НДС (не подлежит налогообложению (НДС) реализация на территории Российской Федерации услуг в сфере образования, оказываемых некоммерческими образовательными организациями по реализации общеобразовательных и (или) профессиональных образовательных программ (основных и (или) дополнительных), программ профессиональной подготовки, указанных в лицензии, или воспитательного процесса, а также дополнительных образовательных услуг, соответствующих уровню и направленности образовательных программ, указанных в лицензии).

В случае, если Вы расторгаете договор на оказание образовательных услуг до начала обучения, то мы возвращаем вам все 100% уплаченной Вами суммы, без каких-либо удержаний. Для оформления возврата денежных средств вам необходимо заполнить письмо на фирменном бланке Вашей организации или личное заявление, указав реквизиты платежа, причину возврата, банковских реквизиты на которые необходимо вернуть средства, и прислать нам скан-копию, а оригинал либо принести в Центральный офис, либо отправить письмом с уведомлением Почтой России, заранее уведомив об этом вашего персонального менеджера. Возврат денежных средств производится в течении 14 календарных дней с момента получения письменного обращения гражданина, и регистрации данного заявления менеджером по качеству.

В МЦПО нет специальной службы занятости студентов. Однако, к нам часто обращаются работодатели и партнёры с просьбой о предоставлении квалифицированных кадров. О подобных вакансиях мы сообщаем нашим слушателям, или размещаем объявления в группах и социальных группах в интернете.

Слушателям, у которых нет медицинского образования в МЦПО разработаны специальные программы: «Медицинский массаж. Комплексный курс», «Детский массаж. Комплексный курс». В рамках этих курсов слушатели получат максимум информации для в целях самосовершенствования, получим диплом установленного образца.

Также можно получить образование и по смежным направлениям, например ЛФК и SPA-оператор, что сделает вас еще более конкурентоспособным на рынке труда.

Медицинский регистратор (администратор) — это один из ключевых сотрудников медицинского учреждения, поскольку именно с ним в первую очередь контактирует пациент. От его знаний и умений зависит лояльность клиентов клиники и построение комфортного рабочего климата.

Для получения данной должности не обязательно иметь среднее профессиональное образование. Если есть среднее (полное) общее образование, освоив эту учебную программу, Вы получите подтверждающий документ и соответствующую квалификацию, которая дает право заниматься данной профессиональной деятельностью в должности служащего.

Что должен уметь медицинский регистратор?

Существуют нормативно установленные требования к кругу его обязанностей, но на практике, особенно в частных клиниках, список выполняемых функций шире. Администратор в современном лечебном учреждении должен:

  • взаимодействовать с пациентами и клиентами клиники, консультировать их по вопросам предоставляемых услуг, порядка работы и расписания врачей;
  • производить регистрацию и оформление больных, собирать первичную медицинскую информацию, обеспечивать ее сохранность;
  • организовывать запись пациентов на прием и распределять поток посетителей с учетом их особенностей, а также графика приема врачей;
  • грамотно решать спорные ситуации и управлять развитием конфликта;
  • вести, структурировать, хранить медицинскую документацию, а также своевременно обеспечивать доступ к ней медицинского персонала;
  • понимать принципы оказания первой медицинской помощи, проведения реанимационных мероприятий и уметь применять их на практике;
  • анализировать нормативные документы , устанавливающие правила профилактики инфекций, предстерилизационной очистки, стерилизации и т.п., знать общие требования к дезинфекционному режиму и инфекционному контролю;
  • выполнять другие функции, предусмотренные должностной инструкцией работодателя.

Целью освоения программы курса профессиональной подготовки по направлению «Медицинский регистратор» является получение этих и других навыков, умений и знаний, необходимых для квалифицированного выполнения обязанностей в соответствующей должности. Данная программа разработана преподавательским составом «Учебно-консультационного центра «Санкт-Петербургского института красоты» на базе многолетнего опыта стоматологической и других клиник холдинга «Вероника» с учетом нормативных требований. В частности, при разработке учебного плана были приняты во внимание положения приказа Минздравсоцразвития России № 541 .

Данная учебная программа позволит Вам:

  • расширить свои компетенции, необходимые для выполнения функциональных обязанностей медицинского регистратора, а также перенять передовой опыт в этой сфере;
  • повысить персональную конкурентоспособность на рынке труда;
  • получить свидетельство установленного образца, подтверждающее квалификацию и право занимать соответствующую должность.

Содержание программы профессиональной подготовки по профессии 24042

К освоению этого образовательного курса допускаются лица, получившие среднее (полное) образование и желающие выполнять трудовые функции в должности медицинского регистратора. В рамках освоения технологии профессиональной деятельности изучаются такие вопросы и темы:

  • правовые основы деятельности, особенности трудового законодательства и перспективы развития и реформирования профессии и отрасли здравоохранения в целом;
  • основные задачи психологии, решаемые в рамках административной медицинской деятельности;
  • социальные аспекты психологии, в частности нормы профессиональной этики, правила общения, навыки установления контакта с пациентами, техники нивелирования конфликтных ситуаций;
  • медицинская терминология, перечень заболеваний и их симптоматика, которая должна быть учтена при записи на прием к врачу, например, кардиологу, дерматологу, онкологу и специалистам других направлений;
  • теоретические принципы и практические навыки оказания первой и неотложной доврачебной помощи, сердечно-легочной реанимации и медицинской помощи при чрезвычайных ситуациях;
  • контроль и профилактика инфекционных процессов как в части знания нормативных требований, так и внедрения практических мероприятий инфекционной безопасности;
  • делопроизводство, правила организации работы, особенности ведения и структурирования первичной медицинской документации;
  • ведение картотеки, оформление справок, листков нетрудоспособности;
  • функциональные должностные обязанности;
  • и другие аспекты, предусмотренные квалификационными требованиями.
  • Особенности программы и учебного курса

    Профессиональная подготовка по профессии «Медицинский регистратор» рассчитана на 6 месяцев и осуществляется в дистанционной форме . Материалы для изучения, консультации преподавателей, задания для контроля знаний предоставляются посредством специализированной системы организации и управления обучением . Благодаря такому подходу можно самостоятельно определять время и место обучения и приобретать новую квалификацию без отрыва от производства.

    Для проверки полученных знаний предусмотрены дифференцированный зачет и итоговый квалификационный экзамен. Слушатели, успешно сдавшие экзамен, получают свидетельство установленного образца, подтверждающее прохождение программы профессионального обучения.

    Освоив основную программу «Медицинский регистратор» Вы:

    • умеете решать ситуативные задачи и применять полученные знания на практике;
    • результативно вести переговоры и общаться как очно, так и в телефонном режиме;
    • поддерживать коммуникации с представителями различных возрастных, этнических групп, лицами с особыми потребностями;
    • эффективно вести медицинскую документацию как в бумажном, так и в электронном виде;
    • получаете другие конкурентные преимущества, способствующие успешному трудоустройству.

    Учебный план

    Темы Количество часов
    Правовое регулирование профессиональной деятельности
    Система и политика здравоохранения в РФ. Приоритетные концепции развития здравоохранения РФ. Направления реформирования здравоохранения. Правовые аспекты сохранения здоровья граждан.
    Основы трудового права
    76
    Психологические аспекты профессиональной деятельности медицинского регистратора
    Основы психологии. Социальная психология. Медицинская психология.
    Навыки коммуникативного общения с пациентами
    70
    Основы медицинских знаний
    Медицинская терминология. Симптомы и синдромы заболеваний у больных, обращающихся в регистратуру поликлиники для записи на прием к врачу.
    70
    Медицина катастров. Неотложная помощь.
    Основы сердечно-легочной реанимации. Первая помощь при кровотечениях. Особенности оказания помощи пострадавшим в коматозном состоянии. Неотложная помощь при травмах, острых отравлениях, при аллергических реакциях.
    80
    Лабораторные методы иследования 26
    Инфекционная безопасность и инфекционный контроль
    Внутрибольничная инфекция и инфекционный процесс. Организация инфекционного контроля в ЛПУ. Дезинфекция. Общие требования к дезинфикционному режиму в ЛПУ. ПСО. Стерилизация.Профилактика парентеральных гепатитов и ВИЧ- инфекции в ЛПУ.
    32
    Основы организации профессиональной деятельности медицинских регистраторов
    Общие принципы работы регистратуры. Должностные обязанности сотрудников регистратуры. Организация информационной службы в регистратуре. Основы делопроизводства. Первичная медицинская документация регистратуры. Оформление и учет листков и справок временной нетрудоспособности. Единая медицинская карта. Хранение медицинских карт.
    216
    Экзамен или курсовая работа 6
    Итого 576