Численность населения по всему миру стремительно растет. Количество молодых семей тоже увеличивается с каждым годом. В связи с этим возрастает и потребность в жилье, ведь времена советского общества, когда получить квартиру мог практически каждый рабочий, давно прошли. Большой спрос на жилплощадь привел к тому, что стоимость квадратного метра выросла в разы. Инвестиции в рынок недвижимости приносят неплохую прибыль. Многие предприниматели предпочитают вкладывать деньги именно в эту сферу.
Можно с точностью сказать, что бизнес в данном виде деятельности является на сегодня одним из самых выгодных. Сфер деятельности на рынке недвижимости множество. Яркий пример - создание агенства недвижимости. К услугам риэлтора обращается почти каждый гражданин, имеющий необходимость в приобретении жилья. На первый взгляд может показаться, что открыть свое агентство довольно просто. Но это не совсем так. Для того чтобы ваше предприятие имело успех, нужно учесть много факторов, правильно организовать работу. Более половины новичков закрываются уже в первый год своей деятельности. Но это не означает, что ваш бизнес потерпит убытки. Необходим правильно разработанный бизнес-план агентства недвижимости. С чего следует начать и сколько это будет стоить? Данный вопрос волнует многих начинающих предпринимателей. Нижеприведенные расчеты сделаны для Москвы.
Вернуться к оглавлению
Выбор помещения и необходимого инвентаря
Бизнес-план агентства недвижимости должен в первую очередь учитывать расходы, которые включает в себя аренда и закупка необходимого оборудования. Расположение офиса для риэлтерского агентства не имеет решающего значения. Он может быть и в центре города, и в отдаленном от него районе. Зато стоимость аренды будет существенно отличаться. Несмотря на это, лучшим вариантом для размещения будет место, имеющее большую проходимость. Хороший тому пример - торговые центры, деловые бизнес-центры. В данном случае такое местоположение будет в определенном роде рекламой, ведь случайные прохожие наверняка запомнят вас, а в дальнейшем есть вероятность того, что они к вам обратятся.
Размер выбираемого вами помещения должен зависеть от количества сотрудников. Для 3-4 человек вполне подойдет офис размером в 30 кв. м. Желательно, чтобы рабочие места каждого из них были отделены хотя бы перегородкой, это обеспечит дополнительный комфорт для клиентов. На мебели для офиса можно сэкономить, целесообразно приобрести б/у мебель. Для продуктивной работы вам обязательно понадобятся компьютеры и канцелярские товары. На первое время хватит и двух компьютеров, которые тоже можно приобрести с рук. Наглядный пример - покупка оборудования через специальные интернет-сайты, продающие поддержанную технику по приемлемым ценам. Установку соответствующих программ желательно доверить хорошему программисту. Обязательно приобретите рабочий телефон для офиса.
Аренда помещения обойдется примерно в 40 тыс. рублей. Покупка мебели и инвентаря - в 120 тыс. рублей.
Вернуться к оглавлению
Государственная регистрация
Регистрация и официальное оформление являются неотъемлемой частью начала любого вида предпринимательской деятельности. Существует 2 варианта. Первый - регистрация в качестве ИП (индивидуальный предприниматель). Вторым вариантом является организация юридического лица в виде ООО. вы должны сразу решить, какой тип деятельности наиболее удобен для вас. Заняться официальным оформлением агентства вы можете самостоятельно. Если же у вас нет желания заниматься оформлением, вы можете поручить данное дело юридической фирме. Существует немало предприятий, готовых взять на себя выполнение некоторых ваших обязанностей. Через неделю после обращению в юридическую фирму вы получите пакет необходимых документов. Это свидетельство о регистрации фирмы, документы о постановке на учет в налоговой инспекции, устав фирмы и документы на открытие расчетного счета.
Если вы решили самостоятельно заняться государственной регистрацией и официальным оформлением вашего риэлторского агентства, то сумма затрат на данном этапе составит примерно 2 тыс. рублей. Ели же данную процедуру вы доверили юридической фирме, то в данном случае она обойдется вам в 12 тыс. рублей.
Вернуться к оглавлению
Наем персонала
Желательно нанимать на работу сотрудников, которые имеют аналогичный опыт работы в данной сфере, однако найти такого специалиста достаточно трудно, да и переманить высококвалифицированных работников не так просто. Скорее всего, за предоставление своих услуг они захотят получить соответствующую плату.
Необходимо иметь в штате хотя бы одного риэлтера-профессионала, ведь от его способностей может зависеть весь дальнейший успех вашего предприятия, а коллегам он будет показывать пример качественного выполнения работы.
Найти же сотрудников без опыта работы не составит труда. Будьте готовы к тому, что на их обучение понадобятся дополнительные затраты. Существуют специальные обучающие программы, яркий тому пример - курсы при региональной ассоциации риэлтеров. Обойдутся они вам примерно в 3 тыс. рублей, зато пользу от такого обучения вы почувствуете сразу. Прежде чем официально оформить будущего сотрудника, убедитесь в его способности качественно предоставлять риэлтерские услуги. Для этого желательно принимать на работу только после прохождения испытательного срока. За это время ваш будущий сотрудник наверняка покажет пример использования своих навыков и умений.
Способ оплаты труда тоже играет немаловажную роль. Для того чтобы у вашего персонала была мотивация для работы, необходимо, чтобы они получали соответствующий доход с предоставления своих услуг. Пример оплаты труда наемных работников - ежемесячный оклад в размере 10 тыс. рублей и процент от сделки в размере 50%.
Хороший риэлтор обязательно должен разбираться в оформлении всех видов необходимых документов, знать тонкости рынка недвижимости, уметь общаться с людьми, быть ответственным и дружелюбным. Помните о том, что именно сотрудники зарабатывают репутацию предприятию.
На первоначальном этапе желательно, чтобы в штате было 3-4 риэлтора. Обязательно нужно нанять хотя бы одного юриста. Сумма выплат жалования сотрудникам составит примерно 200 тыс. рублей ежемесячно.
Здесь вы узнаете о том, как открыть своё агентство недвижимости, что нужно для этого, сможете скачать бизнес-план для его открытия.
Итак, предположим, что у вас есть желание открыть агентство недвижимости. т.е. риэлторскую фирму. Причин для этого может быть великое множество. Вполне может быть, что вы сами совсем недавно занимались поиском подходящего варианта собственного жилья через другое агентство недвижимости (риэлеторскую фирму) и тогда же подумали о том, что за разумную организацию сделки между продавцом и покупателем можно получать весьма довольно неплохие деньги.
Бизнес-план
Здесь вы можете скачать бесплатно готовый пример бизнес-плана недвижимости планирования открытия своего бизнеса в данной сфере. В файле содержатся все примерные цифры и расчеты, которые просто необходимы для своего дела.
Данный пример содержит файл XML, в котором отдельно представлены все таблицы расчетов по данному проекту.
Как открыть агентство недвижимости
Рассмотрим подробную информацию о том, как открыть агентство недвижимости. Чаще всего для открытия собственных агентств берутся бывшие агенты по торговле недвижимостью. И это неудивительно, у них есть и опыт, и знания, и возможно даже база данных. Хотя тут все зависит от порядочности сотрудника и от того, насколько защищена информация бывшим агентством. В любом случае, открытие агентства недвижимости выглядит делом простым и не требующим особых усилий. Все, что нужно - это снять офис, поставить мебель, компьютер и телефон и можно работать. Но на самом деле не все так просто.
Во-первых, отсутствие достойного порога вхождения в этот бизнес привело к тому, что агентств на рынке огромное множество. Они появляются и исчезают с одинаковой скоростью, а вот конкуренцию в отрасли создают просто сумасшедшую. Конечно, ростовский рынок переживает такой же бум недвижимости, как и во всей стране, но даже в таких условиях не так просто получить свою долю прибыли начинающему агентству.
За каждого покупателя приходится вести настоящую борьбу. Практически все клиенты стремятся обращаться только в крупные, «раскрученные» агентства, опасаясь мошенничества и обмана. Или же, напротив, сами не прочь обмануть кого угодно. И вот перспектива работы нового агентства на рынке недвижимости вырисовывается не такая уж и радужная:
- отсутствие имени на рынке;
- бешеная конкуренция среди сотен аналогичных компаний.
- самые интересные для агентства клиенты - это люди покупающие недвижимость — квартиры для личных нужд, а не для перепродажи. Но как раз именно эта категория покупателей и продавцов стремится выбрать крупное и известное агентство недвижимости, осознавая собственную неопытность.
- в штате вам будет просто необходимо иметь грамотного и опытного юриста, а это дополнительные расходы и весьма немалые. Иначе вы рискуете не заработать на этом бизнесе, а потерять последние деньги.
Но, предположим, несмотря на все обстоятельства вами принято решение открывать таки агентство недвижимости. Как вы уже поняли, все силы на начальном этапе работы и вхождения в рынок вам необходимо бросить на рекламу. Именно она позволит вам рассказать о своем агентстве и привлечь первых клиентов. Это очень серьезное вложение средств.
Не стоит наивно полагать, что вам будет достаточно минимальных затрат на размещение малюсенького модуля в газете бесплатных объявлений. Такая реклама может сослужить вам плохую службу, подчеркнув ваш низкий статус и став, по сути, антирекламой. Если на размещение большого модуля у вас попросту не хватает средств, то выходом может стать имиджевая реклама в различных изданиях.
Но одной только рекламы, конечно, маловато. Она должна быть подкреплена качественными услугами, оказываемыми вашим агентством недвижимости. Особое внимание следует обратить на кадровый состав вашего агентства недвижимости. Поскольку работа связана с общением с людьми, выбор кандидатов на роль агентов крайне важен. Коммуникабельность, доброжелательность и выдержка - вот минимальный набор качеств для успешного агента по недвижимости. Не стоит забывать, что решать вопрос со своей недвижимостью людям зачастую приходится по семейным обстоятельствам, а значит и выслушивать агентам приходится немало историй из жизни, и не всегда они приятные.
Очень большую роль играет и так называемое «сарафанное радио», когда один довольный клиент рекомендует вас при случае своим друзьям и знакомым. Не секрет, что такой рекламе многие доверяют гораздо больше, чем любой другой.
Итак, остановимся подробнее на кадровом вопросе. Поиск достойных кандидатов на открытые вакансии агентов может стать для вас неожиданным испытанием. Если в крупных городах, типа Москвы и Санкт-Петербурга устроится на должность агента в серьезную компанию - непростая задача, то в регионах дело обстоит несколько иначе. Их бич - низкая квалификация претендентов и высокая текучесть кадров. Можно встретить агентов, сменивших десятки агентств недвижимости и не забывших при увольнении прихватить базы данных…
Второй вопрос - формирование собственной базы данных продавцов и покупателей недвижимости. Собственно это уже и начало работы вашего агентства недвижимости, ее первый этап. Здесь чаще всего начинающие агентства недвижимости используют метод «псевдочастной» расклейки объявлений. Суть метода очень проста - пишется объявления вроде такого «Семья из трех человек купит/снимет квартиру недалеко от метро…»и расклеивается по всему микрорайону. Далее остается только принимать звонки и заносить их в базу. Поскольку с продавцов обычно не берется никакое вознаграждение, то многие из них с удовольствием соглашаются на размещение информации в агентстве. А вот привлечь покупателей - задача куда более сложная. Здесь уже без рекламы не обойтись.
Для этой цели часто пользуются методом рекламы-фантома. В газетах дают объявления о продаже несуществующих замечательных квартир по низким ценам. Цель - зацепить потенциального покупателя и войти с ним в контакт. При общении по поводу интересующей квартиры, агент скажет, что, к сожалению, именно эта квартира уже продалась, но у агентства недвижимости есть множество других интересных вариантов. И постарается максимально выяснить все критерии для поиска недвижимость, а также взято контактный телефон. Далее дело техники: обзвонить все риэлторские агентства, найти вариант и поделить прибыль пополам между двумя агентствам недвижимости.
Ну и напоследок о самом приятном - о прибыли. Расчеты здесь весьма просты, обычно это 5-6% комиссионных от стоимости покупаемого жилья. Абсолютным лидером на рынке недвижимости являются однокомнатные квартиры. Это самая востребованная позиция и цена на нее весьма предсказуема. Соответственно и подсчет дохода агентства недвижимости не составит большого труда.
Осталось решить только одну арифметическую задачку: сколько квартир надо продать вашему агентству недвижимости, скажем, в месяц, чтобы покрыть расходы на рекламу, зарплату сотрудников и офис?
Считайте, думайте и открывайте!
Подготовлено на основе материала www.openbusiness.ru , автора Татьяны Никитиной.
На сегодняшний день рынок недвижимости развит практически во всем мире, поэтому нет ничего удивительного в том, что открываются все новые и новые агентства по недвижимости. Один этот факт свидетельствует о высокой рентабельности сферы деятельности в области недвижимости.
Существуют некоторые важные аспекты, которые необходимо знать перед началом ведения данного бизнеса.
Нюансы ведения этого бизнеса
Самый простой и проверенный путь для успешного бизнеса – это путь с человеком, который уже хорошенько поднабрался опыта в данной области. Если же надежного и опытного партнера нет, можно приобрести уже готовое агентство.
При покупке агентства недвижимости есть как преимущества, так и недостатки. Стопроцентным плюсом является значительное уменьшение финансовых расходов для старта. Недостаток – покупка так называемого «кота в мешке». Нет возможности узнать достоверную историю фирмы и уровень профессионализма сотрудников также не ясен. Компании, утратившей репутацию в глазах клиентов, гораздо сложнее подняться, и это стоит учесть.
Самый проверенный, но и самый длительный и затратный способ – открытие собственного агентства с нуля.
Риэлторский бизнес не лицензируется
, поэтому для открытия агентства недвижимости не требуется обходить несметное число различных инстанций. Нужно собрать традиционный пакет документов – зарегистрировать субъект хозяйствования в налоговой инспекции, арендовать офис. В дальнейшем бюджет понадобится для оплаты труда работников и рекламу.
Принципы работы риэлторского агентства
Агентства недвижимости специализируются в следующих направлениях:
- долгосрочная аренда;
- краткосрочная аренда;
- посуточная аренда;
- купля-продажа недвижимости.
Гораздо удобнее и предпочтительнее, когда агентство будет действовать в одной области рынка – местном жилом фонде, коммерческой недвижимости, загородной недвижимости, зарубежной недвижимости, аренде квартир и так далее.
Перед тем как определиться с направлением работы, есть резон провести маркетинговые исследования рынка с целью выявления более прибыльного сегмента.
Часто фирмы оказывают дополнительные услуги, которые не только приносят весомый доход, но и позволяют привлечь дополнительную клиентуру и завоевать хорошую репутацию. К таким услугам можно отнести:
- консультации профессионального юриста;
- согласование перепланировки объектов;
- перевод жилого фонда в нежилой;
- организация безопасности взаиморасчетов покупателя и продавца;
- услуги предоставления транспорта и так далее.
Основную прибыль агентствам обеспечивают комиссионные от проведения разных операций, касающихся недвижимости. Как правило, это от 4 до 8% от каждой сделки . Многие компании ради собственной выгоды устанавливают фиксированные расценки при малой сумме сделки. Успешным можно назвать риэлторское агентство, получающее ежемесячно от 20 тысяч долларов.
Регулярно открывается огромное число фирм по недвижимости и столько же закрывается. Прекращение работы происходит по многим причинам. Чаще всего дело в неконкурентоспособности или из-за изначально неверного подхода.
Поэтапное открытие агентства
Сегодня есть возможность зарегистрировать юридическое лицо в различных формах – ОАО, ЗАО, ООО, ИП и так далее. Что касается агентства недвижимости, чаще всего выбор останавливается на ООО .
Чтобы , нужны следующие документы:
- Заявление формы 11001 – о государственной регистрации создания ООО с нотариально заверенной подписью. Там же указывается направление деятельности.
- Устав ООО.
- Решение о создании ООО №1. При наличии других учредителей – учредительный договор с протоколом собрания №1.
- Квитанция об оплате госпошлины за проведение регистрации ООО.
Фирму следует зарегистрировать в качестве плательщика налогов и получить соответствующие документы в течение пяти дней. Также необходимо открыть банковский счет и предоставить сведения о нем в налоговую службу.
После регистрации субъекта хозяйствования и получения всей необходимой документации подлежат осуществлению следующие шаги:
- Выбор подходящего по всем параметрам офиса и заключение договора об аренде.
- Обустройство офисного помещения: требуется приобрести офисную мебель для сотрудников и технику – несколько ПК, сервер с базой данных агентства, принтер, факс.
Не нужно забывать про подключение к интернету и собственной мини АТС, так как сам принцип работы подразумевает постоянные телефонные разговоры с клиентами. Работу АТС стоит настроить таким образом, чтобы все входящие звонки поступали на рекламный телефон, а исходящие звонки работников осуществлялись с дополнительных линий. Номер телефона необходимо выбирать легкий и запоминающийся. - Подбор персонала. Поскольку агентство пока не раскручено и наработанной клиентской базы не имеет, на первое время вполне достаточно пяти-шести работников и одного диспетчера, в функционал которого будет входить прием телефонных звонков, распределение клиентов и ведение статистики заключенных сделок.
Стоит ли говорить, что набирать в команду лучше сотрудников хорошо подготовленных и опытных, с собственной клиентской базой. Но опыт не должен быть решающим фактором, важно, чтобы люди были позитивно настроенными, а не стремились оправдать свои провалы различными внешними факторами. Профессионализм и целеустремленность работников начинающего риэлторского агентства – это один из важнейших аспектов, на котором лучше не экономить. - Реклама и наработка хорошей репутации агентства недвижимости.
Работа с зарубежной недвижимостью
За последнее время все большее число россиян интересуются жилой и коммерческой недвижимостью за границей. Некоторые желают просто приобрести жилье за границей, а есть и более амбициозные личности, которые хотят организовать собственный бизнес по работе с зарубежной недвижимостью.
Едва ли новичок, никогда ранее не имевший дела с недвижимостью за границей, сможет с ходу завоевать рынок. Ведь даже для того чтобы получить лицензию, требуется документальное подтверждение опыта в данной области . Да и работа будет осуществляться в удаленном режиме, что очень трудно без реального опыта продаж.
Чтобы открыть фирму по работе с недвижимостью за рубежом, для начала нужно отыскать партнеров среди надежных застройщиков или проверенных коллег из-за рубежа.
Партнерский бизнес зарубежного агентства состоит из следующих шагов:
- Партнер из-за рубежа подготавливает всю необходимую полную информацию о заграничных объектах недвижимости с подробным описанием, планами, фотографиями, схемами и так далее.
- Отечественный партнер делает хороший сайт, заполняет его имеющейся информацией и занимается поиском клиентов. Когда клиент найден, осуществляет все подготовительные работы для проведения сделки между покупателем и зарубежным партнером.
Ни печатные издания, ни радио и телевидение не имеют столь сильного рекламного эффекта при ведении бизнеса по зарубежной недвижимости, как интернет, поэтому основной упор нужно делать именно на всемирную паутину.
Проанализировав предпочтения заинтересованных в зарубежном жилье россиян, наиболее востребованными можно назвать такие страны, как Хорватия, Турция, Болгария и Латвия. Чаще всего хотят купить дешевые дома и квартирки у самого моря, а также жилую и коммерческую недвижимость в столицах и туристических центрах, которая в последующем будет сдаваться в аренду.
Специализация на аренде жилья
Как показывает практика, идея бизнеса по сдаче недвижимости в аренду является вполне успешной. Поскольку спрос на аренду жилья и коммерческих помещений постоянно и стабильно увеличивается, следовательно, количество предложений также растет.
Но, как и в любом бизнесе, тут имеются свои нюансы, знать о которых необходимо каждому начинающему бизнесмену, нацеленному на успех предприятия:
- Без вложений не обойтись. Чтобы выгодно сдать недвижимость, следует ее предварительно подготовить, провести ремонтные работы, приобрести достойную мебель и т.д. Особенно это касается вопроса о посуточной аренде.
- Важно зарегистрировать деятельность, что позволит избежать проблем с законом и непредвиденных расходов. Регистрация несложная, поскольку данный вид деятельности лицензированию не подлежит, а крепкий и спокойный сон в таком случае вам обеспечен.
- Необязательно осуществлять полноценный и дорогостоящий ремонт в квартире. Многие косметические процедуры можно сделать самостоятельно, а мебель и технику можно использовать отслужившую свой срок и ненужную вам. В дальнейшем, по ходу развития бизнеса можно позволить более крупные вливания.
Данный бизнес предполагает постоянное развитие, а следовательно, увеличение прибыли. Как пример, в дальнейшем можно заняться строительством жилья и сдачей его в аренду.
Ответственность и риски ведения бизнеса по недвижимости
Ведение бизнеса по недвижимости предполагает ответственность и связанные с ней риски. А риски довольно многочисленны, это гражданско-правовые, налоговые, риски, связанные с деятельностью финмониторинга, ФАС, уголовно-правовые и другие.
При заключении сделки агентство составляет так называемое «Гарантийное обязательство», где прописываются все обязательства агентства перед клиентом. Поэтому так важно для работы нанимать хорошего юриста, обладающего высоким уровнем профессионализма, который сможет грамотно составить договор и учесть все нюансы.
Итак, к основным подводным камням бизнеса можно отнести:
- Гражданско-правовые риски. Есть вероятность, что сделка может быть признана недействительной. Это может случиться, когда сделка была совершена с целью, противной основам правопорядка и нравственности, является мнимой или притворной, совершена недееспособным, неправоспособным или несовершеннолетним лицом, совершена под влиянием обмана, насилия, заблуждения и иных факторов, мешающих принять адекватное решение и т.д. Часто бывает так, что оспаривать сделку начинают третьи лица, о которых не было ничего известно, например, родственники, бывшие супруги и другие лица.
- Риски, связанные с контрагентом.
- Риски, связанные с деятельностью службы финмониторинга.
- Риски, связанные с деятельностью Федеральной антимонопольной службы.
Как подтверждает практика, в случае непредвиденных обстоятельств, если данное обязательство не было приписано в договоре, взыскать через суд сумму с агентства недвижимости за потерянную недвижимость крайне сложно. Разве что, можно возместить стоимость оказания услуг.
Как наработать базу клиентов?
Чтобы быстро наработать клиентскую базу и обеспечить тем самым стабильный доход, нужно воспользоваться следующей инструкцией:
- Как всем давно известно, реклама – двигатель торговли. Позаботиться о том, чтобы об агентстве узнало как можно большее количество людей, нужно заранее.
Рекламу следует подавать в несколько крупных газет и журналов, телевидение и радио, а также в такой популярный источник информации, как интернет. Еще можно распространить рекламные листовки и расклеить объявления. Действенной является реклама с фотографиями объектов недвижимости. Основной рекламой является главная вывеска агентства. Она должна бросаться в глаза прохожим, а не теряться, потому стоит уделить внимание оптимальному размеру и цветовой гамме изображения. - Что касается сайта компании (а он должен быть обязательно), важно, чтобы сайт был качественным, внушающим доверие и привлекал внимание как можно большего числа пользователей интернета. Помимо основной информации об агентстве, не лишним будет наличие на нем дополнительной информации, интересной потенциальным клиентам. Привлекут клиентов хвалебные отзывы и несколько историй самих сотрудников о хорошо проведенных сделках. На сайте необходимо разместить фото работников и директора. Не стоит забывать про визитки, канцелярские товары с фирменным логотипом и прочие мелочи, позволяющие завоевать внимание клиентов.
- Пожалуй, одним из главных условий является наличие престижного офиса в месте большого скопления потенциальных клиентов. Как правило, это центр города или территории возле крупных торговых центров, станций метро, транспортных остановок. Стоит учесть, что аренда помещения в центре обойдется значительно дороже. В любом случае, подбирать офис необходимо на первой линии домов. Вход должен быть расположен на первом этаже со стороны улицы, так как вход со двора автоматически перекрывает путь многим клиентам – заметить вывеску во дворе намного сложнее.
- Клиент непременно должен чувствовать себя комфортно в офисе, чему способствует приятный интерьер, свежий запах, порядок, оптимальная температура воздуха, различные уютные аксессуары, комнатные и живые срезанные цветы. Можно предложить посетителям чай или кофе, что также благотворно скажется на репутации.
- Имидж создается медленно, но в будущем приносит весомые плоды. Дипломы, грамоты, лицензии нужно повесить на видное место. Форма работников должна выглядеть представительно.
Вкупе с ответственным и профессиональным подходом сотрудников к работе, клиентская база не заставит себя ждать.
Стоимость открытия
При открытии агентства нужно учесть следующие статьи расходов:
- Заработная плата . Менеджеры по недвижимости, как правило, получают сдельную оплату в размерах 30-60% от комиссии за каждую совершенную сделку. Директор, бухгалтер, юрист, диспетчер, уборщица и иные сотрудники получают фиксированный оклад, который устанавливается в соответствии с расценками, действующими на рынке труда.
- Аренда офисного помещения – около 15-20 тысяч рублей.
- Компьютеры, принтер, факс, кассовый аппарат и прочая техника – около 60-80 тысяч рублей.
- Программное обеспечение - от 20-30 тысяч рублей.
- Реклама – 5-15 тысяч рублей в месяц.
Прибыльность агентства зависит от масштаба бизнеса, размера вложений и профессионализма сотрудников.
Сюжет о том, как открыть риэлторское агентство
На видео рассмотрены основные проблемы при открытии подобного бизнеса:
Бизнес на недвижимости довольно непростой, но очень подкупающий. Открыть агентство недвижимости довольно просто. Для этого не надо оформлять никаких лицензий, не требуется больших капиталовложений. Но конкурировать в сложных условиях может лишь тот, кто ориентируется на рынке подобных услуг, имеет неплохой опыт работы в риэлторском бизнесе. Хотя и это далеко не гарантия успешного бизнеса.
Регистрация
Итак, любая пошаговая инструкция открытия подобной конторы с нуля начинается с регистрации компании. Можно выбрать любую удобную форму организации. Работать можно как индивидуальный предприниматель, или же как юридическое лицо – все зависит от ваших финансовых возможностей и условий работы компании. На этом же этапе нужно придумать короткое, емкое, но содержательное название вашей организации. Форму налогообложения, как правило, выбирают ЕНВД.
Чтобы оформить фирму по всем правилам, нужно поле регистрации стать на учеты во все необходимые органы и фонды, получить страховое свидетельство и сделать печать. При регистрации нужно указать коды деятельности:
- 70.11. Подготовка документов для продажи квартир и зданий
- 70.12.1. Купля-продажа квартир и зданий
- 70.12.2. Купля-продажа нежилых площадей
- 70.12.3. Купля-продажа земельных участков
- 70.20.1. Аренда помещений жилых.
- 70.20.2. Аренда помещений нежилых.
Если бизнес-план агентства недвижимости предусматривает оформления кредита в банке, необходимо позаботиться о соответствующем залоге и подтверждении дохода. Однако нужно понимать, что банки не очень охотно дают средства на открытие подобных организаций.
Выбор места и помещение
Один из важных пунктов в решении вопроса, как открыть агентство недвижимости – поиск подходящего месторасположения. К сожалению, даже опытные участники рынка расходятся во мнении, где лучше открыть свое агентство. Одни считают идеальной только центральную часть города, для других нет лучше места, чем спальные районы. Видимо, многое зависит от того, на какой недвижимости вы хотите специализировать свое агентство.
Но специалисты единодушно утверждают, что подобную контору нужно открывать только на первом этаже здания с отдельным входом. Отличный вариант – аренда помещения в торговых центрах, офисных зданиях, дворцах культуры, быта и т. д.
Начать можно с небольшого помещения на 15-20 кв м., где оборудовать переговорную и рабочие места для персонала. Такое помещение обойдется примерно в 20-45 долл. за квадратный метр. Сотрудников можно брать не более пяти человек.
Персонал
И конечно же, как открыть агентство недвижимости да еще и с нуля без персонала? Как уже говорилось, руководитель обязательно должен иметь опыт работы в этой сфере не менее трех лет, иначе бизнес не будет иметь успех. Начать работу агентства можно с пятью риэлторами, число которых постепенно надо удвоить. Как правило, на такие должности берут новичков, чтобы потом вырастить из них специалистов. Как правило, на это уходит не менее года. Желательно отправить его на специальные курсы, но они дадут лишь базовый уровень необходимых знаний. Причем, как показывает практика, лишь 20% обученных с нуля сотрудников действительно становятся специалистами.
Чтобы заполучить себе в штат профессионала, нужно предложить ему очень выгодные условия работы. Начиная бизнес с нуля, позволить себе такое может не каждый предприниматель.
Обязанности бухгалтера можно отдать на аутсорс. То же можно сделать и с обязанностями юриста. Но многие предприниматели предпочитают, чтобы такой специалист работал в штате, так как его работа сопряжена с большим количеством конфиденциальной информации.
Чтобы работа была организована четко, возьмите в свое агентство секретаря, который будет принимать звонки от клиентов и выполнять другую организационную работу. Также вам потребуется уборщица, а со временем – менеджер по рекламе.
Система оплаты труда, как правило, сдельная. То есть агент получает процент от заключенной сделки. Причем чем солиднее фирма, чем уверенней она чувствует себя на рынке, тем меньший процент она отдает сотруднику. Как правило, он составляет 30-50%, тогда как начинающая компания обещает 50-70%. Профессионалы заключают по одной-две сделки в месяц, при этом маржа составляет около тысячи долларов.
Оборудование
Бизнес-план агентства недвижимости предполагает закупку оборудования в офис. Чтобы начать работу как минимум потребуется мебель – столы, стулья, шкафы, вешалки, стеллажи. Затем потребуется элементарное офисное оборудование – принтер, сканер и телефоны. Причем стационарный надо установить в обязательном порядке. Начиная бизнес с нуля, достаточно установить один номер, но имея в штате более пяти агентов, надо подключать два номера. Если сотрудников больше десяти, лучше позаботиться о собственной мини-АТС.
Также надо каждому сотруднику установить компьютер или ноутбук, связав их в единую сеть. Так они смогут пользоваться общей базой клиентов.
База продавцов и покупателей
Первое, о чем надо подумать, открывая свое дело – о формировании базы данных клиентов. Причем надо завести отдельную базу продавцов и отдельную – покупателей. Проще всего сформировать базу продавцов, для чего улицы города, особенно доски у подъездов обклеиваются объявлениями: «Молодая семья без детей купит квартиру в вашем доме». Как правило, на такие объявления откликаются владельцы однушек или двушек с косметическим ремонтом и невысокой стоимостью – самым ходовым товаром на рынке. Пообщавшись с ними, вы можете взять их контакты и пообещать перезвонить позже. По этому же принципу работают объявления в газетах и Интернете. Но во всех случаях надо уточнять, с кем конкретно вы говорите – с собственником или посредником.
Сложнее сформировать базу покупателей, хотя именно на ней держится работа агентства. Сформировать ее можно, анализируя объявления в регулярных изданиях. Также можно искать контакты самостоятельно, для чего вывешивать объявления о продаже квартиры.
Имея наполненную одну и вторую базы, можно уже вести переговоры о сделках, для чего подыскать в базе продавцов максимально подходящие варианты для имеющихся покупателей.
Работа с клиентом
Открывая свое агентство недвижимости, надо понимать, что вы будете работать с людьми. Это значит, что вам придется общаться с клиентами, с совершенно разными по темпераменту уровню общения, понятиями и запросами. И с каждым надо найти общий язык и понимание. От этого зависит прибыль, маржа и общее процветание конторы.
Некоторые клиенты разговоры начинают не с конкретного дела, ради которого пришли, а с выплеска эмоций, рассказа о своих проблемах и прочее. Их нельзя перебивать. Надо выслушать и плавно направить разговор в нужное русло. Это помогает расположить клиента к себе. Тем не менее во время такого разговора уже можно выяснить нужные детали сделки: в каком здании клиент хочет квартиру, на каком этаже. С какой инфраструктурой, ремонтом и прочее.
Обязательно надо выяснить, как планирует клиента расплачиваться: наличными, картой или будут задействованы кредитные средства. Во время беседы важно не только получить нужную информацию, но и подкорректировать запросы клиента. При этом надо общаться так, чтобы клиент чувствовал внимание к его конкретной ситуации и получил уверенность, что его поняли и ему помогут.
Реклама
Крайне важно, чтобы ваш бизнес-план агентства недвижимости тщательно продумал рекламную стратегию компании. Необходимо задействовать максимальное количество доступных инструментов: печатные издания, Интернет, вывески, рекламные буклеты, флаеры и прочее. Начинать массированную рекламу лучше всего в своем районе. Наиболее эффективной считаются объявления на досках у подъездов и адресная рассылка по почтовым ящикам. Если у вас в разработке находится чуть более десятка объектов, ориентируйтесь на рекламный бюджет примерно в 100 долл. Крупные компании тратят около тысячи долларов.
Плюсы и минусы бизнеса
Среди преимуществ данного бизнеса можно назвать такие:
- в бизнесе нет ярко выраженной сезонности, если организовать его грамотно;
- до сих пор на рынке можно найти незанятые ниши, хотя конкуренция довольно высокая;
- капиталовложения в бизнес небольшие.
Среди недостатков такого вида предпринимательства можно назвать следующие:
- большой риск неплатежей;
- есть вероятность, что маржа будет выплачена риэлтору в обход компании;
- бизнес очень зависим от кадрового состава;
- нельзя точно спрогнозировать время и количество сделок.
Финансовая часть
Как уже говорилось, доход компании будет зависеть от количества заключенных сотрудниками сделок. Один агент в среднем в месяц должен приносить 1-1,5 тыс. долл. от сделок.
Расходная часть же выглядит примерно следующим образом:
После уплаты всех необходимых платежей, как правило, остается около 2 тыс. долл. Соответственно рентабельность такого бизнеса держится на уровне примерно 50%. Окупаемость зависит от того, сколько средств пришлось вложить на старте, а также от того, какие планы ставят перед собой собственники. Небольшая контора способна окупиться уже за три месяца. Но стоит ориентироваться на показатель валового дохода в 15 тыс. долю в месяц. Если вы долго не можете выйти на эту цифру, у вашего бизнеса нет будущего.
Риэлтерское предпринимательство является одним из наиболее доходных типов торговой деятельности. Для его открытия не нужно крупных финансовых вложений и, если правильно составлен бизнес план агентства недвижимости с расчетами, компания способна в дальнейшем иметь отличный источник дохода.
Инвестиции для открытия
Денежный бюджет на открытие компании по франчайзингу составит порядка 3000000 дол.
В начальные расходы согласно бизнес-плана агентства недвижимости, вступают:
- Ремонтные работы и обустройство офиса.
- Закупка компьютеров.
- Расходы на поиск сотрудников через биржу труда.
- Расходы на маркетинг.
- Регистрация ООО.
- Заказ печати и прочее.
Пример бизнес-плана, предоставляемых услуг агентством недвижимости:
- Оценка рыночной стоимости недвижимости.
- Юридические консультации, связанные с недвижимостью.
- Содействие в купле-продажи недвижимого имущества.
- Содействие в сборе и оформление документов для регистрации субъекта хозяйственной деятельности.
- Консультации по гражданско-правовым вопросам.
- Оказание помощи в совершении сделки с объектом недвижимости или проекта.
Согласно заблаговременным расчетам, доход от открытия проекта в первый год деятельности будет около 1000 дол. в месяц. Фирме понадобится время, чтобы добиться доверия клиентов и приобрести клиентскую базу. По расчетам франшизы, нарастание дохода начнется после 24 месяцев эффективной работы предприятия.
Для нашей компании планируется взять в аренду помещение 55 кв.м. (1-й этаж) в здании многоэтажного дома. Такое месторасположение даст нам явные преимущества - удобные подъездные пути, отличная парковка, хорошая проходимость, рядом расположены другие многоэтажные жилые дома, к тому же это центральная часть города.
Место отвечает абсолютно всем общепризнанным меркам санитарной и охранно пожарной защищенности. Лизинговые услуги составят 350 дол. ежемесячно.
В образец бизнес плана внесены несколько единиц штата сотрудников агентства недвижимости:
- Администратор – 180 дол.
- Брокер – 200 дол.
- Эксперт по операциям с недвижимостью – 180 дол.
- Специалист отдела продаж – 170 дол.
- Генеральный директор – 300 дол.
- Руководитель – 200 дол.
- Руководитель отдела новостроек – 180 дол.
Общий актив заработной платы составит 2510 дол. в месяц.
Налоговая система
Координационной конфигурацией компании по недвижимости станет ООО. Концепция системы налогообложения – УСН (упрощенка), 6% от дохода учреждения.
План маркетинга
В обстоятельствах большой конкурентной борьбы весьма немаловажно создать правильную маркетинговую стратегию. В первую очередь, это методы продвижения услуг, которые станут предельно результативными.
Основные особенности раскрутки и способы рекламы, входящие в пошаговый бизнес план агентства недвижимости:
- Сотрудничество с журналистами для написания тематических статей в журналах.
- Сайт с уникальным контентом.
- Рекламная компания в интернете.
- Сарафанное радио.
- Электронная рассылка писем.
- Установление партнерских связей с банковскими служащими.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту.
- Создание системы скидок.
Ниже представлен расчет главных характеристик финансовой производительности бизнеса.
Расходы, затрачиваемые агентством недвижимости за месяц:
- Услуги лизинга – 350 дол.
- Зарплата – 251 дол.
- Внесение взносов в ПФ и ФНС – 753 дол.
- Маркетинг – 300 дол.
- Транспорт – 200 дол.
- Другие затраты – 400 дол.
Ожидаемый доход за месяц:
Планируемая прибыль
В первый год существования фирмы агентства недвижимости можно заработать до 326 дол. Во второй год деятельности, доход начнет расти, соответственно и прибыль увеличится до 2000 дол. При таких перспективах, окупаемость проекта начнется через 2-2,6 года работы.
Код ОКВЭД
Тот или иной код ОКВЭД нужно выбрать для регистрации бизнеса:
- 31 – работа агентств, согласно операциям с недвижимостью;
- 32 – руководство недвижимостью;
- 20 – работа в области страхования;
- 84 – обеспечение других услуг.
Необходимые документы
При регистрации ИП для агентства недвижимости отсутствует надобность покупать печать. Однако рекомендовано её сделать, так как бумагам с оттиском прессы покупатели верят значительно больше.
Для партнерского ведения бизнеса, агентство недвижимости должно пройти регистрацию как ООО.
Какие нужны разрешения
Для ведения бизнеса, специальная лицензия не нужна, но обязательное условие, чтобы открыть агентсов недвижимости с нуля, бизнесмены регистрирую свою фирму как ИП или ООО.
С целью легализации предпринимательской деятельности, следует в налоговую инспекцию согласно участку регистрации заявителя, предоставить ксерокопию документа, утверждающего личность, составить надлежащее заявление, оплатить государственный взнос. Период регистрации – приблизительно 10 дней. Вот такой вот бизнес план агентства недвижимости с расчетами у нас получился, надеемся он вам будет полезен.