Понятие «сопроводительное письмо» совсем недавно вошло в повседневную жизнь в связи с развитием интернет-технологий. Обычно это короткие письма, которые сопровождают основной документ и содержат дополнительную информацию для получателя. Под руководством опытного HR-менеджера мы разобрались, какие правила для таких писем существуют в бизнес-среде.
Сопроводительные письма читают перед анализом самого резюме, поэтому они играют главную роль в трактовке и восприятии последующей информации. Письмо непременно должно быть составлено грамотно, тогда оно расположит к себе читающего и отвлечет от критического восприятия. Неудачное письмо - повод отправить в мусорную корзину даже идеальное резюме: 36% HR-менеджеров признались, что отказывались от кандидатов из-за некорректных сопроводительных писем.
Практика написания сопроводительных писем больше распространена среди менеджеров высшего и среднего звена. На этих позициях письмо требует и принципиально иного качества исполнения. Давайте рассмотрим основные черты успешных сопроводительных писем.
Строгая структура
Сопроводительное письмо содержит в себе:
-
Приветствие
(«Уважаемый [имя/должность]», «[Имя], добрый день», «Dear »)
Приветствие должно быть либо персонализированным, либо обращаться к специалистам конкретного департамента, если имя получателя не известно.
-
Основную часть
2.1. расскажите, на какую должность вы претендуете, если отправляете резюме на рабочую почту работодателю. На сайт этого делать не нужно;
2.2. объясните, чем вас привлекла эта вакансия: интересный продукт, новые функции или сложные задачи;
2.3. от мотивации плавно переходите к опыту и списку проектов, который не описан в резюме, но полезен для данной вакансии;
2.4. снова напомните о вашей мотивации на позицию. Чем дальше содержание пункта 2.3 от требуемого опыта, тем необходимее пункт 2.4. - Прощание («Best regards», «С уважением») и продублированные контактные данные
Важно помнить, что все пункты, кроме 2.3 - это наработанные клише, созданные успешными кандидатами за многолетнюю практику. Они стандартны, очевидны, уже являются этикетом при общении через сопроводительные письма, не должны превышать одного - двух предложений и пишутся строго с нового абзаца с отступом.
Приведем пример из письма руководителя отдела продаж крупной западной FMCG компании. Оно довольно длинное, но для руководящей должности это вполне допустимо.
«Ирина, добрый день,
пишу вам относительно вакансии «Руководитель отдела продаж канала современной торговли».
Описанные обязанности и цели данной позиции представляются мне чрезвычайно интересными. Меня всегда привлекали сложные и амбициозные проекты.
Хочу сразу заметить, что опыта работы именно с бытовой техникой у меня нет, но в отличие от большинства кандидатов у меня есть следующие сильные стороны:
- опыт работы с федеральными сетями на уровне первых лиц более 5 лет;
- успешный запуск и ввод в сети новинок высококонкурентных категорий (молочная продукция).
Мой профессиональный опыт также включает в себя:
- управление командами торговых представителей и супервайзеров от 30 человек;
- закрытие дебиторских задолженностей по ключевым клиентам.
В случае взаимного интереса предлагаю созвониться в любое удобное для Вас время.
С уважением,
Алексей Х,
Тел.»
Хотя в большинстве случаев имя получателя неизвестно, очень важно соблюсти персонализированное и обдуманное обращение. Помните, что скопированное шаблонное сопроводительное письмо скорее всего оставит ваше резюме непрочтенным. Возможными обращениями на сайт могут быть: «Уважаемый отдел персонала компании Х», «Уважаемые сотрудники отдела подбора персонала компании Х», «Уважаемый менеджер по подбору персонала компании Х», «Я внимательно изучил позицию Руководитель отдела продаж канала современной торговли и т.д.»
Небольшое, но емкое
Помните, что сопроводительное письмо должно читаться за 10 секунд. К сожалению, частая практика российской культуры – это вписать в сопроводительное письмо абсолютно все проекты и опыты жизни, которые совсем не имеют отношения к вакансии. Такие письма открывают тотальное непонимание как позиции, так и ее роли в компании.
Постарайтесь написать небольшое, но информативное и полезное письмо только с качественной информацией.
Деловой стиль
Сопроводительное письмо по стилю должно соответствовать отрасли компании и корпоративной культуре.
Для большинства инжиниринговых, медицинских, банковских, консалтинговых и других работодателей подойдет выдержанный деловой стиль, описанный выше. Он беспроигрышно подходит для 95% вакансий, размещенных в интернете. Его отличает максимально легкая и информативная форма письма: простая структура, терминология, отсутствие громоздких придаточных и сложноподчиненных предложений.
Остальные 5% - области Hi-tech, креатив, IT start-up, частные и небольшие компании c нишевыми продуктами - допускают более свободное и эмоциональное обращение.
Ошибки
Частая ошибка, моментально убивающая интерес читающего - шаблонные письма . Если для вас эта заявка на участие в конкурсе на позицию настолько типична, что вы копируете свое письмо, то и для получателя вы становитесь настолько же типичным кандидатом.
Не дублируйте в сопроводительном письме ваш опыт другими словами . Никто не захочет тратить лишнее время на прочтение одной и той же информации два раза.
Креатив в письме и юмор уместны, если только рассматриваемая компания входит в тот малый процент работодателей, для которых оригинальность и юмор являются частью профессиональной деятельности и соответствует внутренней корпоративной культуре.
Итак, в чем же секрет удачных сопроводительных писем? Они структурированы, небольшие по объему, но крайне емкие, стилизованы под культуру компании и не содержат ошибок. А самое главное - такие сопроводительные письма фокусируются на интересах компании, а не на персональном интересе кандидата. Покажите, что вы знаете, в чем нуждается компания и как ей помочь.
Сопроводительное письмо - это вид делового письма, которое составляется при отправке документов, коммерческого предложения, резюме и т.п.
Как написать сопроводительное письмо
Составление сопроводительного письма осуществляется согласно общей структуре делового письма. Данный документ состоит из:
- вступления, которое может включать заголовок письма, обращение к получателю, цель письма;
- основной части, текст которой должен отражать основную суть сопроводительного письма;
- заключения, которое содержит подпись отправителя (ФИО отправителя, его должность, подпись).
Что же писать в сопроводительном письме? Текст данного документа пишется в произвольной форме. Главная задача сопроводительного письма к резюме - вызвать интерес работодателя к своей кандидатуре, к коммерческому предложению - заинтересовать потенциального покупателя. Сопроводительные письма к договору и другим документам, в налоговую содержат опись передаваемых документов и инструкцию для получателя.
Образцы и примеры сопроводительного письма
Сопроводительные письма подразделяются на короткие и длинные.
Длинные оформляются для больших и солидных фирм при рассмотрении важных должностей.
Короткое сопроводительное письмо к резюме можно направить при пересылке по электронной почте .
Очень непрезентабельно выглядит пустое «тело» электронного письма и прикрепленный к нему файл с резюме.
Короткое послание большой пользы принести не сможет, но будет вашей дополнительной положительной рекомендацией.
Необходимо определить, что претендент на вакансию хочет сказать своим обращением, выработать концепцию составления письма. Форма обращения может быть разной. Стоит учитывать особенности компании, в которую его направляют, и должность, на которую автор послания претендует. Не стоит направлять для всех фирм и компаний один и тот же текст.
Также можно использовать специфическую лексику, связанную с будущей работой . Например, лексику, которая будет специальной для IT-специалиста, журналиста или бухгалтера.
Нельзя допускать орфографических ошибок в данном документе. Это точно негативно скажется на рассмотрении вашей кандидатуры.
Краткое сопроводительное письмо к резюме должно иметь логику и придерживаться определенной структуры.
Короткое сопроводительное письмо, образец .
О том, как правильно и грамотно написать сопроводительное письмо, читайте , а как написать письмо, не имея опыта работы, можно узнать .
Но несмотря на это, стоит придерживаться делового стиля, не нужно размещать сленговые словечки и смайлики .
Обращение или приветствие . Никто не отменял правила хорошего тона. Если точно известно, какому лицу направляется записка, лучше обратиться к нему по имени и отчеству. Если таких сведений нет, достаточно вежливо написать «Здравствуйте!» или «Добрый день!»
Источник откуда известно о вакансии . Работодатели обычно размещают свои объявления в нескольких источниках. Поэтому для того, чтобы отслеживать, какой источник более эффективный, их интересует этот вопрос. Вам не сложно, а им приятно и полезно.
Основное содержание . Коротко представить информацию о себе. Причем лучше, если данное сообщение сможет выделить вас среди остальных претендентов.
В письме обязательно стоит указать сферу профессиональной деятельности, основные заслуги, которые могут раскрыть вас перед работодателем. Но при этом не стоит сильно себя расхваливать и уточнять подробности.
Рекрутинговые порталы позволяют соискателям написать пару слов вдобавок к своему резюме. Отправляя его прямо на почту HR-отдела, кандидат тоже сталкивается с необходимостью что-то написать потенциальному работодателю. Не всегда понятно, каким должно быть это письмо: кратким пересказом резюме, признанием в любви компании или неформальным рассказом о себе. The Village попросил HR-консультанта дать несколько советов о написании таких посланий и привести несколько удачных и неудачных примеров.
Вероника Никитина
ведущий консультант хедхантинговой компании
«Агентство Контакт»
Зачем писать письмо работодателю
Писать сопроводительное письмо к отклику на вакансию однозначно стоит. Рекрутеры получают сотни похожих резюме, где чуть варьируется образование и места работы, но в среднем заявки подают кандидаты с близким опытом и навыками. Наличие сопроводительного письма и его качество становится ещё одним плюсом в вашу пользу - и почему бы не увеличить их количество?
Дополнительная информация, которую в случае успешного написания сопроводительного письма вы сможете о себе сообщить:
Умение красиво выражаться и строить предложения (резюме с его пунктами и буллитами не позволяет оценить этот навык).
Вашу мотивацию - почему вам интересна именно эта позиция в этой компании (особенно это важно, если вы, всю жизнь проработав в маркетинге, подаёте заявку на продажи).
Какой ваш опыт может быть наиболее полезен компании (в резюме может быть масса проектов - вычленить из них те, что особенно характеризуют вас как сильного аналитика, менеджера по развитию, переговорщика или специалиста в ВЭД, может быть не так просто).
Что вы знаете о компании: сопроводительное письмо - единственный способ показать потенциальным работодателям, что вы не отправляете ваше резюме всем подряд, а особенно заинтересованы в этой позиции.
Кроме того, в сопроводительном письме можно сослаться на конкретных сотрудников компании, благодаря которым вы узнали о ней, - это поможет создать впечатление, что вы не просто «человек с улицы».
Но вас может посетить вопрос: для чего нужно ещё и писать письмо, если у вас и так прекрасное резюме? Потому что каждая компания ищет лояльных и замотивированных работников, которые не просто проводят время в офисе с девяти до шести, а заинтересованы в развитии бизнеса, хотят работать именно здесь.
Что писать в письме
Объём подобного письма должен составлять примерно половину листа А4. Способность уложиться в эти рамки в том числе позволяет работодателю оценить ваше умение чётко и лаконично выражать ваши мысли без лишней воды.
Давайте рассмотрим примеры удачных и неудачных писем, которые помогут вам понять, что стоит писать.
Пример 1
Добрый день.
Я бы хотел присоединиться к вашей компании на позицию бизнес-аналитика.
На мой взгляд, консалтинг - лучшая сфера, чтобы начать мою карьеру, потому что предлагает уникальный профессиональный опыт по нескольким причинам. Возможность работы на проектах в различных индустриях и странах соответствует моим карьерным интересам и также позволит развить мои навыки. Безусловно, это потребует от меня готовности работать сверх рабочего времени, однако это является для меня приемлемым и интересным, так как я хотел бы иметь нестандартную офисную работу.
Я выбрал именно вашу компанию благодаря её динамичному росту и команде молодых и амбициозных сотрудников. Ваша компания нанимает талантливых выпускников с разнообразным бэкграундом, поэтому у меня будет возможность учиться у лучших.
Я думаю, что мои навыки и опыт также будут полезны вашей компании. Стремление разбираться в том, как работают различные процессы, в соответствии с логикой и фактами, всегда было для меня стимулом. Мой опыт в компании … научил меня структурному подходу, основанному на оценке фактов и гипотез и инновационному мышлению для нахождения идеального решения. Свои лидерские качества я развил благодаря организации пяти международных мероприятий в рамках … компании. Свои навыки презентации я смог развить благодаря участию в …
Я благодарю вас за рассмотрение моего резюме и буду рад побеседовать с вами в ходе интервью.
Искренне ваш, ….
Анна Судак
Bsadsensedinamick
#
Нюансы бизнеса
Образцы документов
Сопроводительное письмо - это короткая история о вас. Пишется она в свободной форме и демонстрирует вашу заинтересованность в конкретном работодателе.
Навигация по статье
- Как написать сопроводительное письмо к резюме
- Образец сопроводительного письма
- Сопроводительное письмо от бухгалтера
- Образец сопроводительного письма от юриста
- Сопроводительное письмо от кандидата на должность руководителя
- Сопроводительное письмо для вакансии секретаря
- Сопроводительное письмо для вакансии водителя
- Образец сопроводительного письма для вакансии продавца-консультанта
- Сопроводительное письмо кандидата на должность офис-менеджера
- Сопроводительное письмо от администратора, образец
- Как написать сопроводительное письмо работодателю
- Как написать сопроводительное письмо в кадровое агентство
- Сопроводительное письмо от кандидата на стажировку
- Сопроводительное письмо на английском
- Пример сопроводительного письма к документам
- Короткое сопроводительное письмо к резюме
- Сопроводительное письмо без опыта работы
Что такое сопроводительное письмо? Это важный элемент вашего имиджа как соискателя. Поэтому писать его желательно всегда. И подход к его написанию должен быть творческим.
Итак, сопроводительное письмо - это короткая история о вас. Пишется она в свободной форме и демонстрирует вашу заинтересованность в конкретном работодателе. Письмо должно отвечать на вопросы: «Почему вы хотите работать в компании?», «Что вы готовы сделать для развития компании?» и «Почему нанять нужно именно вас».
Акцентируем ваше внимание, что сопроводительное письмо вы вообще можете не писать, но тогда:
- Не факт, что ваше резюме просмотрят. Наличие сопроводительного письма повышает вероятность ответа на резюме (даже если это отказ).
- Не факт, что пригласят на собеседование. Сопроводительное письмо повышает вероятность приглашения на личное собеседование, на котором вы уже на 100% раскроете свой потенциал.
А еще написание сопроводительного письма поможет вам подготовиться к личному собеседованию. Главное, писать правду и придерживаться одной линии. Ну а если сложилось так, что вам пришлось приукрасить действительность, выучите то, что сами написали. На всякий случай. Чтобы не забыть.
Как написать сопроводительное письмо к резюме
Как пишется сопроводительное письмо? На этом этапе у соискателя часто возникает некий ступор. Такая природа у человека. Не может он по достоинству оценить себя. Но если вы хотите хорошую работу, нужно задвинуть свою скромность куда подальше и научиться презентовать себя, свои знания, навыки и практический опыт. Чтобы облегчить эту сложную задачу, мы расскажем как правильно писать сопроводительные письма.
По сути, нет правильного или неправильного шаблона письма. Почему? Потому что оно отражает личностные и профессиональные качества соискателя. Но некоторые рекомендации для его оформления все же существуют:
- Когда наступает время просмотра вакансий, не кидайтесь сразу отправлять свое резюме на все подряд открытые предложения. Выберите те, что вас по-настоящему заинтересовали и проведите мини-исследование. Найдите информацию о компании (например, на сайте hh.ru вы обнаружите краткое резюме работодателя и ссылки на источники о фирме). Почитайте отзывы клиентов и работников предприятия. Проанализируйте и сделайте выводы. Вам понравился работодатель? Начинайте писать сопроводительное письмо. И не забудьте указать, почему вы сделали выбор в пользу этого работодателя. Если вы этого не сделаете, менеджер по персоналу не увидит вашей заинтересованности, а это снижает шансы на успех трудоустройства.
- Обратитесь к рекрутеру по имени. Если его нет в вакансии, просто поздоровайтесь.
- Не говори, а показывай! Покажите, что именно вы подходите на эту должность. Обоснуйте, почему ваши лучшие навыки и умения пригодятся компании. Подкрепите свое обоснование фактами. Но не стоит расплываться буквами по бумаге. Постарайтесь изложить информацию кратко, но емко.
- При составлении сопроводительного письма для резюме без вакансии (да и с вакансией тоже) следите, чтобы сопроводительное письмо не повторяло информацию в резюме, но и не расходилось с ней. Эти два документа должны дополнять друг друга. То есть, сухие факты оставляем для резюме, а эмоции для сопроводительного письма.
- Даже если креатив бьет из вас фонтаном, лучше прикрутить его силушку (до входа в должность). Многие компании (особенно крупные, с многолетней историей) хоть и говорят, что им нужны молодые и неформальные кадры (творческие люди), придерживаются основ делового общения. И лучше следовать канонам. Но если вы «нарвались» на вакансию молодой прогрессивной компании, в которой царит «порядочный» хаос и нет никаких сдерживающих факторов - экспериментируйте!
- Хороший пример вашей работы повышает вашу ценность в глазах компании. Попробуйте одним-двумя предложениями показать ваш потенциал и подкрепить вашу компетенцию фактами.
- Грамотно подведите эйчара к завершающей части письма. Проявите инициативу и запросите обратную связь. А закончить следует благодарностью за уделенное вам время.
При отправке документа пробежитесь по тексту еще раз. Проверьте его на ошибки, ляпы. Посмотрите, чтобы письмо было логичным, без потери мысли и перескакиваний с одного на второе. В общем, это письмо должно понравится вам настолько, что вы наймете на работу сами себя.
Образец сопроводительного письма
Итак, мы уже говорили, что форма письма свободная, но при этом официальная (или близка к официальной). Пишется письмо с уклоном на сильные стороны, не повторяет информацию в резюме (наоборот, раскрывает основные моменты) и показывает ваше желание бросить все силы на развитие выбранной вами компании.
Скачать образец
Сопроводительное письмо от бухгалтера
Пример документа для главного бухгалтера:
Скачать образец
Образец сопроводительного письма от юриста
Скачать образец
Сопроводительное письмо от кандидата на должность руководителя
Скачать образец
Сопроводительное письмо для вакансии секретаря
Скачать образец
Сопроводительное письмо для вакансии водителя
Скачать образец
Образец сопроводительного письма для вакансии продавца-консультанта
Скачать образец
Сопроводительное письмо кандидата на должность офис-менеджера
Скачать образец
Сопроводительное письмо от администратора, образец
Скачать образец
Как написать сопроводительное письмо работодателю
Для работодателя сопроводительное письмо является первым впечатлением о соискателе. Поэтому к вопросу его написания нужно подойти ответственно.
При отправке резюме покажите себя со всех сторон. Но старайтесь избегать шаблонности. Помните, примеры, которые здесь приведены - это всего-навсего примеры. Не нужно писать также, теми же словами, в той же последовательности. Проявите свою индивидуальность. Иначе ваше резюме никто не прочитает.
Важно! Самая распространенная ошибка соискателей - это шаблонность. Все сопроводительные письма написаны словно под копирку. Поэтому старайтесь писать искренне. С душой и юмором (если это уместно).
Как написать сопроводительное письмо в кадровое агентство
Кадровое агентство - это фильтр, используемый в трех случаях:
- Чтобы получить качественных соискателей;
- Чтобы не заниматься поисками работы самостоятельно;
- Когда в компании нет своего эйчара.
Если по какой-то причине вы хотите сотрудничать с кадровым агентством, при составлении резюме и написании сопроводительного письма вам придется выложиться на все 200%. Ведь кадровое агентство - это посредник между вами и работодателем. И очень часто он, увы, играет роль испорченного телефона.
Поэтому, чтобы избежать неприятных сюрпризов, лучше завязывайте контакты с прямыми работодателями. Ну а если не складывается, постарайтесь как можно понятнее и четче презентовать себя, используя резюме, сопроводительное письмо, фантазию и смекалку. На самом деле критерии те же, что и для прямого работодателя, но подробностей должно быть больше, чтобы агентство помогло вам найти работу своей мечты.
Сопроводительное письмо от кандидата на стажировку
Вы молодой и неопытный студент, который делает первые шаги в большой мир? Будьте готовы к борьбе.
Написать хорошее сопроводительное письмо можно, даже если у вас нет никакого опыта. Смотрите пример:
